التدريب يرسم مستقبل القطاع الفندقي بالسلطنة

مسقط -ش
تبذل مختلف الجهات المعنية بالمنظومة الفندقية في ؤالسلطنة جهودا لتطوير القطاع من خلال التركيز على التدريب لرسم مستقبل القطاع و استقطاب الشباب العماني و في هذا الاطار تواصل اكاديمية فندق قصر البستان للتدريب تخريج دفعات من الشباب العماني المدرب للعمل في كافة دوائر القطاع الفندقي بكفاءة واقتدار حيث استطاعت هذه الاكاديمية التي تعتبر الاولى من نوعها في السلطنة من فرض وجودها و استقطاب دفعات متواصلة من الشباب العماني الطموح الذي يسعى لدخول القطاع الفندقي لبناء مستقبله والمساهمة في التنمية الوطنية و هذه الاكاديمة التي تم تدشينها عام 2013 تحت رعاية وكيلة وزارة السياحة سعادة ميثاء المحروقية تعتمد على الجانبين النظري والتطبيقي و يخضع الملتحقون بها اللا برنامج تدريبي دقيق يعتمد على التحفيز والتاهيل وصقل المهارات وقد تمكن الشباب الذين تخرجوا من هذه الاكاديمية من فرض وجودهم وتاكيد كفاءتهم من خلال ادائهم الذي يتسم بالدقة والابداع

تطوير المواهب
فندق قصر البستان ريتز كارلتون يقدم العديد من المبادرات التي تهدف إلى تطوير المواهب في قطاع الفنادق. من خلال هذه الأكاديمية، وهو بذلك يعزز التزامه اتجاه القوى العاملة الوطنية ويؤكد رؤية الفندق نحو تطوير المواهب في ههذا القطاع وتشمل برامج التدريب تطوير مهارات القيادة وكذلك اللغة وتكنولوجيا المعلومات، وكذلك الرقابة على المهارات بالاضافة الى برنامج القيادة العالمية للرحلة ماريوت، والمصممة لخريجي الجامعات مؤخرا.

للتدريب والتاهيل و التطور
المديرة العامة لفندق رقصر البستان ريتز كارلتون كاترين هيرتز، صرحت قائلة "نحن ملتزمون بالمضي قدما في تطوير مهارات ومواهب موظفينا ونحن نولي اهمية قصوى للشباب العماني الذين نمنح لهم الاولوية و نوفر لهم كل الظروف للتدريب والتاهيل و التطور من خلال هذه الاكاديمية التي انشاناها والتي تجسد رؤية الريتز كارلتون اتجاه المجتمع ومساعيه لتشجيع القوى العاملة الوطنية حيث ان نسبة التعمين عندنا الان تصل الى 55 % و نعمل جاهدين لرفعها الى اعلى نسبة ممكنة و في كل المستويات والمناصب

وفق احدث الطرق
كاترين هيرتز اضافت قائلة :" الاكاديمية التي تهدف الى تدريب الشباب العماني في مختلف تخصصات العمل الفندقي وفق احدث الطرق ويتحمل الفندق كل التكاليف حيث ينقسم البرنامج التدريبي الى قسمين الاول نظري وفيه يتلقى الشباب محاضرات ودروس في مجال تخصصهم على ايدي خبراء من الفندق لهم كفاءة كبيرة وخبرة عملية طويلة اما القسم التطبيقي فيوفر الفرصة للشباب لتطبيق كل ما درسوه على ارض الواقع وذلك وفق خطة تهدف الى حثهم على الابداع والتمكن في العمل وبث روح الطوح فيهم لانهم يدركون ان الفندق يفتح لهم كل الابواب للتطور والتدرج في الوظيفة للوصول الى اعلى المناصب في الفندق وقد وجدنا من الشباب العماني اقبالا كبيرا وحرصا مطلقا على التعلم والتطور مما جعلنا نجسد اهدافنا المسطرة على ارض الواقع وبعد ان يختتم الشباب برنامجهم التدريبي نرسل المتميزين والاوائل في تخصص القادة للعمل في فنادقنا المنشرة عبر انحاء العالم لمدة سنتين وهذا لاكتساب المزيد من الخبرة ليعودوا الينا وهم في جاهزية مطلقة لتحمل المسؤولية في الفندق لاننا نعلق عليهم امالا عريضة فهم المستقبل

خطة طويلة المدى
مؤكدة :" اهدافنا في مجال التدريب لا حدود لها ولنا خطة طويلة المدى وتجاوب الجهات المعنية مع مبادرتنا وتشجيعها المطلق كان خير حافز لنا ونحن نعمل دائما بالتنسيق والتعاون مع مختلف الجهات لاننا كلنا نجذف في اتجاه واحدد ووقت واحد من اجل هدف واحد وهو تطوير القطاع السياحي وتطوير وتاهيل الشباب العماني الذي يملك فعلا رغبة اكيدة للعمل كما انه يتمتع بحس الضيافة وهذا عامل اساسي لان الشعب العماني معروف بكرمه وطيبته وهذه كلها عوامل تؤهله للنجاح وبتميز في العمل في قطاع السياحة وما حققناه من نجاح في هذا المجال يدفعنا للعمل من اجل تحقيق الاكثر لضمان موظفين اكفاء يقدمون خدمة راقية وفق تقاليد الريتز كارلتون المبينة على التميز

النتائج التي سجلناها رائعة
كاترين هيرتز اختتمت حديثها قائلة :" النتائج التي سجلناها رائعة الى ابعد الحدود فالتجاوب من الشباب العماني كبير جدا فهناك رغبة في التعلم والتطور ونحن نبث فيهم روح الحماس ونؤكد لهم ان مختلف المناصب مفتوحة لهم اذا اكدوا كفاءتهم واتبثوا جديتهم كما ان العمل في الاكاديمية يتم وفق خطة ورؤية وبرنامج عمل يهدف الى تدريب الموظفين وتطوير قدراتهم في مختلف المجالات ونحن راضون وكل الرضى عن النتائج التي تؤكد اننا نسير في الاتجاه الصحيح والاكيد ان الاكاديمية ستشهد المزيد من الاقبال والتوسع والتطور مستقبلا لتخريج المزيد من الشباب العماني في مختلف مجالات العمل الفندقي

دعم الجيل القادم
منى الريامي التي تشرف على أكاديمية الضيافة فندق قصر البستان تلعب دورا حيويا في تنفيذ استراتيجيات التعلم وتوفير فرص التدريب صرحت قائلة "مهمتنا هي دعم و تطوير الجيل القادم وإلهام الشباب العماني الطموح للعمل في القطاع الفندقي ونحن ملتزمون بدعم نمو السياحة في بلادنا و المساهمة في تجسيد الخطط الطموحة التي تنفدها بدأتها وزارة السياحة