تطبيق بنك العز الإسلامي يخطف الأبصار بتحديثه الجديد

مؤشر الاثنين ٠٦/يونيو/٢٠٢٢ ١٣:٤٣ م
تطبيق بنك العز الإسلامي يخطف الأبصار بتحديثه الجديد

مسقط - الشبيبة 

خطف التحديث الجديد لتطبيق بنك العز الإسلامي للهواتف الذكية الأبصار قياسا بالمزايا والخدمات المصرفية التي حملها في داخله، حيث تصدر تطبيق بنك العز الإسلامي كافة التطبيقات المصرفية البنكية للهواتف الذكية في السلطنة قياسا بعدد المستخدمين الذين قاموا بتحميل التطبيق من المتاجر الالكترونية مثل متجر أبل وجوجل بلاي وهواوي ، وبعدها قاموا بتقييم التطبيق وفقا لتجربة الاستخدام وانجاز المعاملات المصرفية.

وأكدت جناب السيدة / نادرة آل سعيد نائب مدير أول للخدمات المصرفية الالكترونية الرقمية ببنك العز الإسلامي بأن التحديث الجديد الذي أطلقه البنك على تطبيق الخدمات المصرفية للهواتف تضمن العديد من المزايا ، يأتي في مقدمتها تغيير واجهة التطبيق بشكل كلي لتكون أكثر جاذبية ومريحة بصريا لعين المستخدمين وأيضا لتعزيز تجربة العملاء ، وقد تم اختيار الألوان والواجهة باستخدام أحدث المعايير العالمية ليحقق بنك العز الإسلامي قصب السبق في خدماته الإلكترونية

واضافت جناب السيدة من ضمن المزايا المهمة التي تم إضافتها الإختصارات على واجهة المستخدم لمتابعة العمليات المتكررة التي يقوم بها المستخدم دون الحاجة إلى الدخول في تفاصيل التطبيق لإجراء العمليات المتكررة ، وقد سهلت هذه الإختصارات الوقت اللازم في تنفيذ العمليات المصرفية ليكون التطبيق شبيها بالتعامل الذكي مع المستخدم ، مع خيارات استخدام اللغة التي يرغب بها المستخدم .

وعلى سياق متصل تم إضافة ميزة مشاركة وصل التحويل بعد عمليات تحويل المبالغ النقدية من خلال الضغط على أيقونة التحويل بعد انتهاء العملية إلى مستقبل الأموال بكل سهولة ويسر ، مع وجود نافذة جذابة للإطلاع على العروض الترويجية التي يدشنها البنك بين فترة وأخرى لعملائه الكرام .

كما تضمن التطبيق أيضا البحث بالخريطة عن مواقع بنك العز الإسلامي وايها قربا وفقا للموقع الجغرافي من خلال الضغط على أيقونة " الوصول إلينا " ، مع توفير أيضا خيارات التقدم بطلب الحصول على دفتر شيكات وبطاقة الإئتمان وبطاقة الخصم المباشر ، وفور جاهزيتها يقوم البنك بالتواصل مع العميل لإشعاره بتنفيذ طلبه وجاهزيته ايا كان الطلب الذي تقدم به .

علاوة على ذلك واصل البنك في الإستثمار في المنصات الرقمية المتوفرة، كما سجل البنك حضورا متميزا في الحلول التي ترتكز على التكنلوجيا المالية، وعمل على بناء المرتكزات الأساسية التي تلبي احتياجات العملاء مع تبني ثقافة الإبتكار في داخل المؤسسة، وترجمة لهذه الإستراتيجية تضاعف عملاء الخدمات المصرفية عبر الهواتف الذكية والخدمات المصرفية عبر الإنترنت بزيادة بلغت 26% عن العام الماضي .

هذا ويقوم بنك العز الإسلامي بين فترة وأخرى بإجراء مسوحات ميدانية لمعرفة مدى رضى العملاء عن الخدمات والمنتجات التي يقدمها ، وكذلك لمعرفة المزايا التسهيلات التي يرغب العملاء من البنك توفيرها في مختلف الجوانب سواء في الخدمات المصرفية الرقمية والإلكتورنية أو في العروض التمويلية التي يدشنها البنك بن فترة وأخرى .

الجدير بالذكر أن تطبيق بنك العز الإسلامي حصل على جائزة أفضل "تقييم لتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهواتف الذكية في السلطنة " وذلك من قبل جوائز عُمان للخدمات المصرفية والمالية ، حيث تعد هذه الجائزة أحد الجوائز المرموقة في السلطنة .