استبدال محرك قارب صيد بآخر جديد لأحد المستهلكين بصور

مسقط - الشبيبة

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية بصور من استبدال محرك قارب صيد بآخر جديد بلغت قيمته (2120) ريال عماني تعويض عن المحرك الذي ظهر به عيوب تصنيعية، وذلك ضمن جهود الهيئة ممثلة بمختلف مديرياتها وإداراتها في ضمان حق المستهلك في اقتضاء تعويض عادل عن الضرر الذي لحق به وبأمواله بسبب حصوله أو استعماله العادي للسلعة أو تلقيه الخدمة.

تتلخص التفاصيل في تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين حول قيامه بشراء محرك قارب صيد من إحدى الوكالات بقيمة (2120) ريال عماني ، وبعد استخدامه له ظهرت به عدة عيوب منها ضعف قوة عزم المحرك وصرفية في الوقود ، وبعد مراجعته للوكالة في فترة الضمان تم إصلاح العيوب إلا أن المشكلة ظهرت مرة أخرى، مما دفعه إلى تقديم شكواه للإدارة، حيث قامت على الفور باتخاذ إجراءاتها القانونية المتبعة في مثل هذه الحالات والبحث في الشكوى التي تم على ضوئها التوصل إلى عقد تسوية ودية بين الطرفين تتمثل في الاتفاق على استبدال المحرك بآخر جديد بنفس الطراز بقيمة(2120) ريال عماني.