العمانية/ افتتح ملتقى خدمات المراجعين الأول الذي تنظمه دائرة خدمات المراجعين، تحت رعاية سعادة الدكتورِ علي بن سعود البيماني رئيس جامعة السلطان قابوس وذلك بمدرج الفهم في مركز الجامعة الثقافي. وألقى جاسم بن مبارك البطاشي أخصائي علاقات مراجعين بالدائرة كلمة أوضح خلالها أهداف الملتقى والتي تتمثل في إبراز دور خدمات المراجعين في المؤسسات الحكومية والخاصة، وكسب رضا وولاء المراجع للمؤسسة، بالإضافة إلى تسليط الضوء على دور التقنية الحديثة في تبسيط الإجراءات الإدارية تمهيدا للوصول إلى خدمه أسهل وأرحب وأهمية الجودة وشبكات التواصل الاجتماعي للتسويق للمؤسسة وإبراز دورها.
تضمن الملتقى عدة محاور الأول بعنوان "التسويق الإلكتروني وإدارة شبكات التواصل الاجتماعي " قدمته الدكتورة مها بنت خميس البلوشية أستاذ مشارك بقسم التسويق بكلية الاقتصاد والعلوم السياسية من خلال ورقة عمل بعنوان "ما حاجة إدارة التسويق في المؤسسات وإساءة فهم علم التسويق وتطوير المفاهيم التسويقية، وضمن هذا المحور قدم محسن الشعيلي مدير شبكات التواصل الاجتماعي في مؤسسة عمان للإبحار ورقة عمل بعنوان "الدروس المستفادة من الترويج لسلطنة عمان عبر رياضة الابحار في مختلف شبكات التواصل الاجتماعي". وجاء المحور الثاني بعنوان" الجودة في خدمات المراجعين " وتطرق إلى هذا المحور وليد بن علي الرواحي مدير دائرة الشكاوى بالهيئة العامة لحماية المستهلك عبر ورقة عمل بعنوان "معايير الجودة في تقديم الخدمات في المؤسسات الحكومية وإدارة الشكاوى"، كذلك قدم جمال بن سيف الأزكي المدير العام الإقليمي لمبيعات الطيران العماني ورقة عمل بعنوان "تحليل الإحصائيات والمعلومات وقياس معدل الأداء ومعايير الجودة". اختتمت الفعالية بتكريم سعادة الدكتور علي بن سعود البيماني رئيس الجامعة للمتحدثين في هذا الملتقى بالإضافة إلى الرعاة. / العمانية / هـ
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
