’أواصر’ تحتفل بخمس سنوات من النجاح

مسقط - الشبيبة

احتفلت شركة أواصر بمناسبة مرور خمس سنوات على تأسيسها، فمنذ عام 2016 قدمت أواصر الكثير من الخدمات والمنتجات التقنية الحديثة مكنتها في وقت قصير من كسب ثقة العملاء سواء كانوا من الافراد أو العملاء التجاريين، وقد رعى هذا الاحتفال سعادة الدكتور حمد بن سالم الرواحي رئيس مجلس ادارة أواصر وبحضور أعضاء مجلس الادارة، والإدارة التنفيذية للشركة والموظفين والعديد من ممثلي وسائل الاعلام ومشاهير التواصل الإجتماعي، وقد تضمن الإحتفال عدة فعاليات تضمنت تعريف الحضور عن الشركة وانجازاتها خلال الخمسة أعوام الماضية.

 بعد مرور خمسة أعوام تشعر الشركة بالفخر بأنها أصبحت شريكاً رئيسيا في التحول التقني سواء على المستوى الشخصي او للأعمال التجارية في سلطنة عمان، وقد عبر سعادة الدكتور حمد بن سالم الرواحي رئيس مجلس ادارة أواصر عن هذه المناسبة بقوله "ان النهج الذي انتهجته الشركة بتوظيف أحدث التقنيات وأكثر العمليات كفاءة مكنتنا من تقديم تجربة اتصالات عالمية تحظى بدرجة عالية من السلاسة والسهولة والثبات. لقد أسهم هذا بشكل كبير في الارتقاء بنوعية الخدمات المقدمة للعملاء وتمكينهم من الاستمتاع بتجربة جديدة ورائعة وبأسعار تنافسية لم يسبق الحصول عليها قبل دخول أواصر للسوق."

وقال الفاضل عبدالمنعم الفطيسي الرئيس التنفيذي للعمليات عن هذه المناسبة "لقد كنا واثقون من أن إمكانياتنا التقنية والمنتجات والخدمات الجديدة والمتميزة التي قدمناها، والتزامنا مع عملائنا بعلاقات ثقة طويلة الأمد منحتنا فرصاً كبيرة للاستمتاع بخوض غمار التحدي والمنافسة، وقد تمكنا بفضل من الله من اثبات ذلك. حيث استطعنا وبفضل فريق مبدع من الشباب والذين تم انتقائهم بعناية فائقة، وبفضل ثقة عملائنا الكرام تمكنا من تسجيل العديد من الإنجازات منها جائزة أسرع مشغل للبرودباند الثابت في السلطنة للأعوام السابقة على التوالي, و تقديرا منا لثقة عملائنا الحاليين او من سينضمون لعائلة أواصر مستقبلا فقد قررنا مكافئتهم وذلك بترقية سرعتهم الحالية الى 1000 ميجابت في الثانية تلقائياً مجانا الى تاريخ 3 من ابريل لهذا العام في خطوة تعد الأولى في منطقة الشرق الأوسط و افريقيا"

وتعد أواصر من أوائل الشركات على مستوى المنطقة التي مكنت العملاء من طلب الخدمات مباشرة عن طريق الموقع الإلكتروني من دون الحاجة الى زيارة أي منفذ بيع منذ 2016 وكانت الاولى في تقديم أسرع باقة فايبرنت للمنازل بسرعة 1000 ميجابت في الثانية، وتقديم خدمات فايبرنت مخصصة للعملاء التجاريين بسرعة تصل الى 10 جيجابت في الثانية. لقد كانت أواصر من الشركات السباقة في تمكين العملاء من تقديم خدماتهم عن طريق الواتس اب، وكخدمات اضافية للترفيه المنزلي قامت الشركة بتقديم تلفزيون جوي والذي حاز على ثقة ورضا العملاء، وللمزيد من التحكم من مخاطر الانترنت الكثيرة قامت الشركة بتقديم خدمة التحكم المنزلي سيف نت.

يشكل العمانيون ما نسبته 92% من موظفي الشركة، يتحلون بروح ا لإبداع وتطبيق الأفكار المبتكرة لمواكبة التقدم العالمي في مجال الاتصالات، وقد كرست أواصر جل اهتمامها من تمكين الشباب العماني. وبهذه المناسبة قالت بدرية الإسماعيلي رئيسة الموارد البشرية عن هذا الإنجاز “نحن في أواصر نفخر دائما بكفاءة الشباب العماني حيث يثبتوا دائما انهم الأفضل إذا تم أعطائهم الثقة اللازمة ومساعدتهم على تطبيق ابداعاتهم وافكارهم، لقد تمكنا من المساعدة على تأسيس شركات عمانية جديدة لتكون الذراع الأيمن لنا في تقديم الخمات بالسوق، والكثير ممن يعملون لديهم حديثي التخرج أو من طلاب الجامعات والكليات"

وفي تعليق للمهندس خميس البارحي رئيس التقنية " نسعى دائما في أواصر الى ادخال خدمات ومنتجات جديدة وتطبيق أفضل الشبكات وأحدث التقنيات المتوفرة في الأسواق العالمية والتي ستمكن عملائنا من الاستفادة القصوى من قوة الشبكة، وقد قمنا بخلق شراكات استراتيجية مع عدة شركات وطنية و عالمية مكنتنا و بكل ثقة من تقديم تجربة أفضل لعملائنا "

لقد قدمت أواصر مثالا رائعا لتقديم خدمة عملاء تتميز بالذكاء والاهتمام والبراعة حيث ذكر المهندس اسماعيل الشقصي رئيس العمليات " كان محور تركيزنا من البداية على تقديم خدمة عملاء سلسة، وذلك بتوظيف أفضل الكفاءات المتوفرة في قطاع الاتصالات وتسخير أفضل التقنيات لمراقبة الشبكة ومتابعة العملاء على مدار الساعة، وسنستمر دائما على تطوير تقنياتنا من اجل راحة عملائنا سواء الافراد او العملاء التجاريين"

 وفي تصريح للمهندس عصام الإسماعيلي رئيس الشؤون التجارية بهذه المناسبة" في أواصر، ننظر إلى الخمس اعوام الماضية بعين من الرضا، فخورون بخدمة العملاء، وسعداء بتوفير لحظات جميلة في حياتهم، متباهون امام الجميع بتقديم خدمات اتصالات سريعة وثابتة أسهمت بشكل كبير في توطيد أواصر المحبة في كافة ارجاء المعمورة. أما المستقبل فننظر إليه بكل شغف لمواصلة دورنا في خدمة الوطن وذلك بتقديم منتجات تقنية ستدعم كافة خطط حكومة السلطنة للتحول الرقمي ولتنفيذ رؤية عمان 2040 م وستسهم في جذب وخدمة المستثمرين. اما بالنسبة لعملائنا للأفراد فأننا نؤكد لهم استمرارنا بتقديم الخدمات وبجودة أفضل في ذات الوقت الذي نبحث فيه عن أحدث الخدمات والمنتجات في العالم لنجعل حياتهم أجمل، وأسهل."