الشبيبة - خالد عرابي
شهد الإعلام خلال السنوات القليلة الماضية موجة من التطورات التي غيرت وجهه ومشهده على العديد من المستويات، فمنها ما تم على مستوى الإعلام المرئي والمسموع، ولكن كان أبرز هذه التطورات هي ما حدثت في عالم التواصل الاجتماعي والتي انعكست وكان لها بالغ الأثر على الإعلام التقليدي وخاصة المطبوع .. "الشبيبة" حاورت الإعلامية كارولين فرج، رئيس تحرير CNN بالعربية ونائب رئيس شبكة CNN لمنطقة الشرق الأوسط لتحدثنا عن المشهد الإعلامي الراهن في ضوء ما حدث وما يحدث من تطورات.
في البداية سألناها عن توقعاتها المستقبلية للإعلام الورقي أو المطبوع وما تأثير التحول الرقمي على هذا النوع من الإعلام؟ فأجابت: منذ سنوات طويلة ومع كل ظهور لوسيلة إعلامية جديدة، سواء إذاعة أو صحف مطبوعة أو تلفزيون، كانت تظهر تنبؤات بأن الوسائل القديمة ستختفي، ولكن الواقع أثبت عدم صحة تلك التوقعات. ربما تأثرت وسائل الإعلام التقليدية ولكنها ما زالت موجودة. فهناك من اعتاد على قراءة الصحف الورقية، بينما نجد أن البعض يفضل مشاهدة الأخبار على التلفزيون، والبعض الآخر يرى أن شاشة الهاتف المحمول هي الأنسب لطبيعة حياته السريعة.
. ما رأيك في أداء الإعلام في سلطنة عمان؟
استطاعت سلطنة عمان تحقيق خطوات رائدة وثابتة في العديد من المجالات، والإعلام من بينها. وأعتقد أن تشرفي في هذه المقابلة لدليل على احترام ما قمتم بتحقيقه من تقدم على مدى السنوات. وأعتقد أن اهتمامات صحيفة "الشبيبة" كجزء من مجموعة مسقط للإعلام يعكس جليا اهتمامها الشامل عامة، واهتمامها بالشباب، قادة المستقبل خاصة. ومما لا شك فيه فإن الإرث التاريخي العريق للسلطنة انعكس من خلال وسائل إعلامها المختلفة التي تسعى لمواكبة التطورات المختلفة مع الحفاظ على خصوصية مجتمعها.
. كيف ترين المشهد الإعلامي العماني؟ ونمط إعلامه وسماته، وهل يحتاج إلى تغييرات ما لمواكبة الإعلام العالمي؟ أم هو نمط يناسب البلد ويمكن أن يستفاد منه كتجربة لدول أخرى تشبه طبيعتها وسياستها سياسة السلطنة؟
من خلال زياراتي المتعددة للسلطنة، بدت علامات التحرك والتغيير في وسائل الإعلام المختلفة، وحماس وشغف الصحفيين العمانيين في المهنة يشكل المشهد الإعلامي العماني. ومما لا شك فيه فإن الشأن المحلي لا يزال يتصدر اهتمامات الجمهور تليها المنطقة ومن ثم العالم. وهذا المشهد الإعلامي شكله المجتمع العماني واختاره ليتناسب مع عاداته وتقاليده وإرثه. والعالم أصبح قرية عالمية ومن يرغب بمعرفة زوايا لم يتطرق لها الإعلام المحلي يمكنه متابعته بمفرده أيضا.
وما هي توقعاتك للتأثير في استمرار زحف وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلام التقليدي؟
في العام الماضي ومع جائحة كورونا ( COVID-19) على وجه الخصوص، أراد الناس معلومات موثوقة لأنفسهم وعائلاتهم، وقد أتوا مباشرة إلى CNN للحصول عليها. حيث أن بعض المنصات تعاني من مشاكل حقيقية تتعلق بالمعلومات المضللة وإساءة الاستخدام، ويبدو أن الناس قد سئموا منها. يعلم الناس أنه عندما يرون علامة CNN التجارية، فإنهم يحصلون على معلومات دقيقة من الصحفيين ويمكنهم الوثوق بها. لذلك نشارك عملنا الصحفي على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، بهدف الوصول إلى جمهورنا المهتم بمعرفة الحقيقة وبناءً على ذلك شهدنا زيارات جمهور CNN لمنصاتنا أكبر وأقوى من أي وقت مضى.
. كيف ترين تأثيرات كورونا على المشهد الإعلامي الدولي والعربي، وهل من مخرج أو حلول؟
الجائحة التي فاجأت العالم ووضعتنا جميعا أمام تحد كبير وغامض انعكست على جميع القطاعات بما فيها الإعلام بالطبع. ورغم ازدحام المنابر ووسائل الإعلام بالمعلومات والتقارير الخاصة بفيروس كورونا، بحث الجمهور عن المحطات والمنابر القليلة التي تضع الإنسان والحقيقة في المقدمة، لأن صحة الإنسان احتلت أولى الاهتمامات والبحث، ولهذا راجت التقارير الصحية وأصبح الأطباء هم مشاهير المرحلة. ونفتخر بأن CNN بمختلف منابرها شهدت أعلى نسبة مشاهدة ومتابعة في العالم في مثل هذه الظروف منذ بداية 2020 وما زالت مستمرة حتى الآن.
. هل ما زال للمحتوي دور وأهمية في التأثير على جذب القارئ والمتابع وبالتالي إقبال الشركات والمعلنين على الإعلان؟
المحتوى المبني على المصداقية والحقيقة كان وسيبقى المعيار الأول في نجاح الوسيلة الإعلامية، وبالتالي إقبال الجمهور عليها، وإقامة علاقة مبنية على الثقة بينهما. ومن الطبيعي في المؤسسات الإعلامية المستقلة مثل CNN والتي تدار على أسس تجارية ربحية عالمية وتشدد على أساس الفصل التام بين التحرير والعمليات التجارية، فإن نجاح الأولى سيؤدي بالضرورة إلى الثانية أيضا. ولهذا فكلما كان المحتوى مميزا ومهنيا كلما ازداد الإقبال عليه من قبل المعلنين أيضا.
. حدثينا عن الإنجازات التي حققتها CNN بالعربية في المنطقة خلال عام 2020؟
سنة 2020 كانت صعبة على العالم بأكمله بسبب بجائحة كورونا والتي ما زالت تداعياتها مستمرة حتى الآن، ولكن رغم ظروف العمل غير الاعتيادية والأوضاع التي خلقتها الجائحة، كانت الأفضل بالنسبة للخدمة العربية بشبكة CNN. فقد حققنا بمجهود الفريق الشاب المهني أعلى أرقام الزيارات والمشاهدات على موقعنا، حيث ارتفعت بنسبة 34٪ عن عام 2019، مدفوعة إلى حد كبير بالمستويات القياسية المرتفعة في استهلاك الهاتف المحمول، والتي نمت بنسبة 24٪ إضافة إلى التفاعل المتميز مع الجمهور على مختلف وسائل التواصل الاجتماعي. وساعدنا في تحقيق ذلك اهتمام الجمهور بمعرفة أسباب الجائحة وكيفية الحماية والوقاية والتعامل مع المرحلة من مصادر تتمتع بالثقة والمهنية، وCNN تضع الإنسان والحقيقة أولا.
. CNN بالعربية تقود المنطقة نحو الإعلام الرقمي، حدثينا عن ذلك وما هي إنجازاتكم في هذا المجال؟
بالنسبة لنا ياتي احترام اسم CNN بما تحمله من أهداف سامية وثابتة أساسها الإنسان والحقيقة أولا دائما في المقدمة. ونفتخر في فريق العمل الذي يضم مجموعة مهنية متميزة وشابة من عدد من الدول العربية، لنقل الحقيقة ورواية القصص بالأسلوب الأقرب للغالبية العظمى من العرب في منطقتي الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وبحسب تقارير الأمم المتحدة، 70% من سكان الشرق الأوسط وشمال أفريقيا هم دون سن 30، ولهذا ارتأينا أن يكون غالبية فريق CNN بالعربية من ذات الفئة العمرية الشابة. والمحتوى المقدم باللغة العربية معد من قبل شبابنا الذين هم من المنطقة ويتماشى واهتمامات ورغبات شباب المنطقة أيضا. وهذه السياسة التحريرية تمكنت من التميز والحصول على ثقة الجمهور الأمر الذي أدى إلى ارتفاع أعداد الزوار والمشاهدين إلى عشرات الملايين.
. كثرة تجارب التعريب أو الصحف الدولية العربية ومنها مؤخرا اندبندت عربية كيف انعكس ذلك على الإعلام العربي؟
أعتقد أن إفساح المجال للجميع بخوض التجربة وتقديم ما لديهم أمر مقبول وإيجابي ولكن الجمهور هو صاحب القرار لمن يمكنه الاستمرار. فلا ضرر من تقديم الأخبار والمعلومات باللغة السائدة في المنطقة لتعميم الفائدة. وتذكر أن البقاء للأفضل والأصدق دائما.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
