مسقط - الشبيبة قال رئيس هيئة تنظيم الخدمات العامة سعادة د.منصور الهنائي أن الهيئة لن تسمح بأي تجاوز من قبل شركات توزيع الكهرباء وأن لا يتحمل المشترك أي أخطاء في الفوترة. وأضاف الهنائي في تصريح لتلفزيون سلطنة عمان رصدته "الشبيبة" أن الهيئة تملك صلاحيات وأدوات تنظيمية تمكنها من مراجعة تلك الفواتير التي تقوم الشركات بإصدارها مؤكداً أنها أيضاً تملك صلاحيات لإرجاع الحق لأي مشترك متضرر ولن يكون هناك أي قطع للخدمات للمشترك المتضرر من ارتفاع فواتير الكهرباء حتى يتم حل تلك الشكاوى. وأشار الهنائي إلى أن الشركات واجهت تحديات في قراءة العدادات بسبب جائحة كورونا وحفاظاً على سلامة قراء العدادات والمستهلكين لجأت الشركات إلى القراءة التقديرية، مضيفاً: بحسب البيانات الأولية التي تم استلامها من الشركات فإن القراءة التقديرية لا تعكس الاستهلاك ومبنية على الاستهلاك في نفس الفترة في الأشهر السابقة. وقال الهنائي أنه خلال فترة الجائحة كان هناك تواجد لعدد أكبر من أفراد الأسرة داخل المنزل حيث اختلف نمط الاستهلاك عن الفترات السابقة التي بني عليها الاستهلاك التقديري فأصبحت القراءات التقديرية التي استخدمتها الشركات لا تعكس واقع الاستهلاك في الفترة الأخيرة فهذه أحد الأسباب التي أدت إلى ارتفاع فاتورة الشهر الحالي . وأشار الهنائي إلى وجود فريق عمل يقوم بمواجعة وتدقيق الفواتير التي تم إصدارها من قبل الشركات بالتعاون مع الهيئة . وقال رئيس هيئة تنظيم الخدمات العامة أن هناك تواصل دائم مع شركات الكهرباء وهي كيانات مرخصة من قبل الهيئة واشتراطات الترخيص تلزمها التعاون التام مع المشتركين لتقديم الشكاوى وفق آلية محددة ومعلنة.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
