مسقط-ش
بدأ موظفي عمانتل العودة التدريجية لمزاولة أعمالهم من مكاتبهم ، وقد تم إعادة افتتاح ما يقارب من 45% من منافذ البيع لتقديم خدمات الاتصالات للمشتركين وذلك في إطار انتقال المجتمع للتعايش مع المرحلة الحالية من انتشار فيروس كورونا، وبناء على قرارات اللجنة الرئيسة المكلفة بالتعامل مع انتشار فيروس كورونا التي أكدت على العودة التدريجية للأنشطة الاقتصادية في السلطنة وبالأخذ بعين الاعتبار جميع الإجراءات الوقائية وتدابير الصحة والسلامة المعمول بها للحد من انتشار الجائحة،
وباشر ما يقارب من 10% من موظفي الشركة بالعودة لممارسة أعمالهم من مكاتبهم بشكل طبيعي كمرحلة أولى، على أن يتم زيادة النسبة تدريجياً خلال الأسابيع القادمة. وسيواصل عدد من الموظفين ممن يعانون أمراض مزمنة أو من تستدعي ظروفهم الصحية أداء اعمالهم من منازلهم لحين عودة الأوضاع إلى طبيعتها.
تعليقاً على ذلك، قال محمد بن أحمد الريامي مدير أول تخطيط الموارد البشرية بالشركة ومدير مشروع عودة العمل من المكتب في عمانتل "بدأنا الإعداد لخطة العودة للعمل من مكاتبنا منذ البدايات الأولى لعملنا من المنزل – حيث تم تشكيل فريق عمل في ذلك لوضع خطة متكاملة لكيفية العودة للعمل من المكاتب ركزت على تطبيق أفضل الممارسات وإجراءات الأمن والسلامة في جميع مباني الشركة المقرر عودة العمل بها وترتيب العودة التدريجية للموظفين وعلى دفعات متباعدة آخذين بعين الاعتبار ظروف الموظفين اللذين يعانون من أمراض مزمنة بالإضافة لأسباب أخرى تتطلب مكوثهم في المنزل وتأدية الأعمال عن بعد" .
وأضاف الريامي:" تم تشكيل فريق مدرب من موظفي عمانتل مهيأ لمساعدة الموظفين على كيفية التعامل مع مثل هذه الإجراءات وتقديم الإرشادات حول البقاء بأمان خلال فترة وجود الموظفين في مقر العمل، وتم أيضا تركيب أجهزة الفحص ومجموعة من أجهزة التعقيم باستخدام الموجات فوق الصوتية لتعقيم الموظفين عند مداخل المبنى الرئيسية وتزويد كل موظف بمعدات الحماية الشخصية وتخصيص مساحات كافية بين المكاتب وفي مرافق المبنى بصورة عامة، كما تم إغلاق قاعات الاجتماعات والاستعاضة عنها بتطبيقات الاجتماعات المرئية عبر الإنترنت حيث تعد سلامة موظفينا أينما تواجدوا من أهم أولوياتنا" .
الجدير بالذكر بأنه بالرغم من انتقال النسبة الأكبر من موظفي عمانتل للعمل عن بعد من المنزل إلا أن الشركة استطاعت المحافظة على تقديم خدمات اتصالات ذات جودة عالية وقامت بتعزيز خدمات الدعم المقدمة للمشتركين عبر التطبيق الإلكتروني المحدث لعمانتل ومركز الاتصال حيث أصبح بإمكان مشتركي عمانتل طلب مختلف الخدمات عبر التطبيق أو من خلال الاتصال بمركز الاتصال وتوصيل المنتجات والخدمات إلى عتبة منازلهم".
