"عن بُعد".. الشحي يترأس جلسة مراجعة الإدارة لنظام إدارة الجودة

مسقط – الشبيبة

عُقد عن بُعد صباح اليوم الإثنين بديوان عام وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه جلسة مراجعة الإدارة العليا لنظام إدارة الجودة برعاية معالي أحمد بن عبدالله بن محمد الشحي وزير البلديات الإقليمية وموارد المياه وبحضور سعادة المهندس/ علي بن محمد العبري وكيل الوزارة لشؤون موارد المياه المكلف بتسيير أعمال وكيل الوزارة لشؤون البلديات الإقليمية، حيث شارك في الجلسة مدراء العموم بديوان عام الوزارة ومدراء العموم بالمحافظات ومدراء البلديات بالمديريات العامة بالمحافظات المطبقة للنظام ومشرفي الجودة .

بدأت الجلسة بعرض مرئي قدمته سعادة بنت شغيل الهاشمية مديرة دائرة الجودة اشتمل على مدخلات جلسة مراجعة الإدارة لتطبيق نظام إدارة الجودة لعام 2020، حيث تضمنت الموقف التنفيذي من مخرجات جلسة مراجعة الإدارة لعام 2019 وأهم التغييرات والتحديات الداخلية والخارجية ومدى تنفيذ أهداف الجــودة ونتائج المراقبة والقياس، إضافة إلى نتائج التدقيقات والموقف التنفيذي لها وتحديات نظام إدارة الجودة والتوصيات والمقترحات التحسينية.

بعد ذلك قدم خالد بن عبدالله الخروصي مدير عام مساعد لشؤون التخطيط والتطوير عرض مرئي حول موائمة نظام إدارة الجودة مع أنظمة التحول الإلكتروني، اشتمل على مراحل تنفيذ الموائمة والنظام الإلكتروني للخطط التشغيلية (المكونات-الأهداف- الخدمات- قياس أداء التقسيمات والأفراد)، بالإضافة إلى موائمة نظام إدارة الجودة وقياس أداء الخدمات والتغذية الراجعة من المستفيد، كما تم تقديم عددًا من التوصيات والمقترحات من أجل التحسين.

يأتي عقد هذه الجلسة استعدادًا لمرحلة التدقيق الخارجي الذي سيكون خلال شهر أغسطس القادم، كما أنها تعتبر استكمالا لجهود الوزارة في إطار متابعة تطبيق نظام إدارة الجودة وذلك من منطلق حرصها على تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة جوانب أنشطتها، إلى جانب الاطلاع على منهجية العمل في التقسيمات التنظيمية المختلفة وكيفية العمل بنظام إدارة الجودة بعد فترة من تطبيقه وأهم النتائج والتوصيات التي ينتج عنها قرارات عملية تحاكي واقع العمل.

الجدير بالذكر، بأن وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه حصلت على الاشهاد بالمطابقة لمتطلبات مواصفة ايزو 9001 في عام 2015م وذلك بعد تطبيق نظام إدارة الجودة بديوان عام الوزارة ومديريات البريمي وشمال الباطنة وجنوب الشرقية وبلديات البريمي والسويق وصور.