تجربة تعليمية إستراتيجية متجاوبة مع التعلم عبر الإنترنت

مسقط - ش
استجابت مجموعة ABQ التعليمية للوضع الذي فرضه وباء COVID-19 من خلال عرض تعليمي مباشر وشامل للغاية عبر الإنترنت، وذلك في مدارسها الثلاث مدرسة عزان بن قيس العالمية، ومدرسة السيب العالمية، ومدرسة صحار العالمية.

يقول همايون كبير، الرئيس التنفيذي لمجموعة ABQ التعليمية: إن التخطيط الصارم مكّن المجموعة من تجميع قاعدة مواهبها من جميع مدارسها الثلاث إلى ابتكار تجربة تعليمية إستراتيجية ومتجاوبة عبر الإنترنت للهيئة التدريسية وللطلاب في الوقت ذاته. أكد الرئيس التنفيذي أن تقديم التعليم لن يكون كما هو مرة أخرى أبدًا، ويقول إن الطلاب والمدرسين والآباء قد تكيفوا مع الإنترنت بشكل مريح. فيما يلي مقتطف من مقابلة واسعة النطاق مع الرئيس التنفيذي لمجموعة ABQ التعليمية، أكبر مشغل للمدارس الدولية في عمان.

يستجيب قطاع التعليم لوضع COVID-19 مع تحول مفاجئ إلى التعلم عبر الإنترنت والتعليم الإلكتروني. كيف استجابت مجموعة ABQ التعليمية للوضع؟
لقد استجبنا بعرض تعليمي مباشر وشامل للغاية عبر الإنترنت. أحد الأسباب التي جعلتنا مستعدين جيدًا هو أننا بدأنا مراقبة COVID 19 للصحة والسلامة والاستجابة في أوائل فبراير. مكنتنا جلسات تخطيط وتتبع COVID من توقع الإغلاق المحتمل للمدارس والاستعداد للتعليم المستمر عبر الإنترنت. بالنسبة لنا، كان الاستمرار في التعليم أمرًا بالغ الأهمية لأنه لا يزال هناك الكثير من العام الدراسي المتبقي وسيعاني طلابنا بشكل كبير إذا توقفنا أو أبطأنا. كما شجعتنا آراء اللجنة العليا ووزارة التربية والتعليم الذين كانوا يدعمون التعلم عبر الإنترنت للطلاب.

الطريق الصعب
كان أحد القرارات الرئيسية التي اتخذها فريقنا بشكل جماعي هو اتخاذ الطريق الصعب لتقديم تعليم مباشر عبر الإنترنت. إن الطريقة السهلة هي وضع جميع الأعمال / الواجبات للطلاب على العديد من منصات التكنولوجيا المتاحة ثم السماح للطلاب وأولياء الأمور بالقيام بكل العمل. في مثل هذه الحالات، توفر المدرسة بعض الدعم عبر الإنترنت عن طريق الدردشة أو أدوات مماثلة. ومع ذلك، بالنسبة لنا، لم يكن هذا كافياً، ولم نره مجديا في ظل تطور مفاهيم التعليم عن بعد ومنصات التعليم.

لقد تحدينا أنفسنا وقررنا تقديم دروس مباشرة عبر الإنترنت، حيث يقوم المدرسون بتدريس مثل المدرسة العادية مع جدول زمني يومي من الساعة 8 صباحًا إلى 2 مساءً. في ذلك الوقت، كانت هذه الفكرة طموحة للغاية لأسباب منها: لم يكن لدينا منصة تقنية مثل Webex للصفوف الحية. لم يقم معلمونا البالغ عددهم 300 معلمًا بتدريس دروس مباشرة على الإطلاق، وهذا أيضًا من المنزل مع القليل من الدعم التكنولوجي، كذلك لم يستخدم المعلمون Webex سابقا ولم يعرفوا كيفية إدارة الفصل والتحكم فيه مع انضمام الطلاب من المنزل.

بالإضافة إلى ذلك، لم يكن لدى الآباء وطلابنا خبرة في دروس مباشرة عبر الإنترنت. كان لديهم تحديات التكنولوجيا والاتصالات الخاصة بهم. إلى جانب ذلك، لم يكن لدينا التطبيقات والموارد الخاصة المصممة للتعليم عبر الإنترنت ولم يكن لدينا أدلة ومقاطع فيديو لتعليم المعلمين والآباء والطلاب على استخدام هذه الأدوات الجديدة. كان علينا أيضًا حماية الاعتبارات لضمان سلامة وأمن طلابنا ومعلمينا.

منصة تعليمية مباشرة
واجهت فرقنا متعددة الوظائف، التحدي المتمثل في تطوير منصة تعليمية مباشرة عبر الإنترنت رائدة في السوق. عمل الفريق لمدة 18 ساعة طوال أيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع لتحقيق ذلك. قام فريق تكنولوجيا المعلومات الرائع لدينا بتدريب ودعم المعلمين والطلاب وأولياء الأمور الذين كانوا في المنزل. مع كل هذا المستوى المذهل من الابتكار والنشاط، له ا أصبح لدينا الآن عرض تعليمي مباشر ومستقر للغاية وعامل على الإنترنت، وما زلنا نعمل على تحسين البرنامج وتعزيزه بناءً على التعليقات الواردة من أولياء الأمور والطلاب والمعلمين. إننا سعداء للغاية أن الطلاب والآباء والمعلمين قد استقروا في إيقاع جميل. وبكل افتخار نقول اليوم أننا إذا نظرنا إلى الوراء الآن، فإن 23 مارس تبدو ذاكرة بعيدة جدًا.

أجبر COVID-19 المدارس والجامعات حول العالم على اعتماد التعلم عبر الإنترنت. هل كانت مجموعة ABQ التعليمية جاهزة بالمعرفة والموارد اللازمة للذهاب للتعليم الإلكتروني؟ متى دخلت المجموعة لأول مرة في التعليم الإلكتروني أو مساحة التعلم عبر الإنترنت؟
بدأنا مشروعنا في حوالي 10 مارس وأطلقناه في 23 مارس، مباشرة بعد إغلاق المدارس. لذلك اخترنا وقمنا بشراء ونفذنا منصات التكنولوجيا، ودرّبنا المدرسين، واشترينا التطبيقات والموارد اللازمة، وقمنا بإعداد جداول زمنية، وتحميل المواد وأوراق العمل على النظام عبر الإنترنت، وأعدنا وأرسلنا كتيبات تعليمات للمعلمين والطلاب وأولياء الأمور ، وعقدنا تدريبًا للموظفين ، وعقدنا حدث إطلاق عبر الإنترنت وآخرون - كل ذلك في إطار أسبوعين. لقد أنتجت فرقنا أيضًا مقاطع فيديو قصيرة لتوضيح الآباء والطلاب كيفية الوصول إلى الأدوات.

كيف سهلت المدارس الثلاث التابعة لمجموعة ABQ التعليمية تعلم الطلاب والتفاعل باستخدام أدوات التعلم الإلكتروني حيث كان على المدارس أن تظل مغلقة بسبب الموقف؟ هل يمكنك أن تشرح بإيجاز كيف تمكنت المدارس الثلاث من التحول إلى التعلم عبر الإنترنت؟
كمزود تعليمي مسؤول، لاحظنا تطور الوضع العالمي وتوقعنا إغلاق المدارس. مكننا تخطيطنا الصارم من تجميع قاعدة مواهبنا من جميع المدارس الثلاث لريادة تجربة تعليمية استراتيجية ومتجاوبة عبر الإنترنت لهيئة الطلاب.

تفتخر مجموعة ABQ التعليمية بتحقيق معايير عالية، والتعلم المصمم بعناية، وأعضاء هيئة التدريس ذوي الخبرة، ومراعاة عوامل مثل المناهج والموارد ومساحة التعلم. كيف استجاب الطلاب والمعلمون والآباء للتحول إلى التعلم عبر الإنترنت؟
يجب أن أقول إن استجابة جميع أصحاب العلاقة كانت ببساطة رائعة. الطلاب سعداء لأن لديهم روتين منتظم وبنية محددة حتى اليوم. لديهم مدرسون يديرون الفصول الحية ويمكنهم رؤية والتفاعل مع أصدقائهم. يتم تحميل جميع أعمالهم على منصة Moodle الخاصة بنا ويتم تمييز واجباتهم وإعادتها بواسطة المعلمين على نفس النظام.

لقد كان الآباء داعمين ومقدرين للغاية لأنهم يستطيعون رؤية تعليم أطفالهم لا ينقطع على الإطلاق. كما أنهم يقدرون أن الأطفال لديهم هيكل وانضباط خلال ساعات الدراسة، كان الآباء طلاب الابتدائية مذهلين في دعم الأطفال الصغار للاتصال بالإنترنت ثم مساعدتهم في تحميل المهام والمشاريع، كما أعرب الآباء عن تقديرهم للدعم المقدم من مسؤولي رعاية الوالدين وفريق دعم تكنولوجيا المعلومات في مساعدتهم على التنقل باستخدام الأنظمة والتقنيات. في الحقيقة إننا نشعر أن هذه التجربة قد عززت بالفعل الروابط مع مجتمع الآباء ونعتز بصبرهم ودعمهم.

لقد كان مدرسونا متميزين ببساطة، لقد تألق شغفهم بالتعليم والرعاية لطلابنا حقًا من خلال هذه التجربة، لقد ضحوا بوقت العطلة وعطلات نهاية الأسبوع والوقت الشخصي لإعداد كل شيء، وتعلم أدوات جديدة، وحتى التدريب مع أقرانهم لتحسين مهاراتهم في الفصل الدراسي المباشر. في هذه الرحلة المثرية، شهد الكثير من مدرسينا نموًا شخصيًا مذهلاً وقاموا بتطوير مهارات تجعلهم في وضع جيد، بعد فترة طويلة من انتهاء كل هذا، نحن ممتنون بشكل لا يصدق لوجود مثل هؤلاء المعلمين المتحمسين والملتزمين في مدارسنا.

كيف تساعد الطلاب على التعامل مع التحديات النفسية للتعلم الشخصي عبر الإنترنت؟ كيف أثرت التحولات من نوع التعلم إلى آخر؟
سؤال عظيم. يتجاوز التحدي النفسي في نواحي كثيرة للتعلم عبر الإنترنت. يأخذ الأطفال الكثير من الإشارات من آبائهم وعلاقاتهم الاجتماعية الوثيقة، مع كمية الخوف وعدم اليقين التي كانت في الهواء لبعض الوقت الآن، لا يدري المرء كيف يستوعب ويفسر كل هذه المعلومات، لا يستطيع الكثير أو لا يعرفون كيف يعبرون عن هذه المشاعر ويؤثر ذلك على حياتهم.

مع فصولنا المباشرة على الإنترنت، نعتقد أننا جلبنا لهم إحساسًا بالحياة الطبيعية والبنية في روتينهم اليومي. إن القدرة على رؤية وسماع الوجوه والأصوات المألوفة تجلب لهم مستوى من الراحة والمعرفة لهم. فيما يتعلق بتبني التعلم عبر الإنترنت، فقد كانت مفاجأة سارة حقًا، ويسعدنا أن نراهم يبنون مهارات جديدة للتركيز والانضباط في بيئة مختلفة تمامًا.

ما هي تحديات ضمان استمرار تبادل المعرفة والتعليم وسط هذه الأوقات غير المسبوقة؟
يواجه جميع العاملين عن بعد تحديات، أهمها التكنولوجيا القوية بما يكفي للتعامل مع المتطلبات. مرة أخرى، نحن محظوظون لأننا تمكنا من الاستثمار بكثافة في هذا المجال في كل من خبرة القوى العاملة والتكنولوجيا.

تغطي استراتيجية التعلم عبر الإنترنت خطط التدريس وقواعد الاتصال والأجهزة والحلول والسياسات. ما هي الخطوات التي اتخذتها مجموعة ABQ التعليمية لإبقاء التوقعات واضحة للمتعلمين والمعلمين وأولياء الأمور حول كيفية التعلم والتعليم عبر الإنترنت؟
كما هو الحال تمامًا كما تفعل المدارس في بيئة وجهاً لوجه، نضع توقعات عالية ومعايير واضحة، هذا لا يعني أن كل شيء يسير بسلاسة حيث يحب الطلاب "اختبار" النظام، ومع ذلك، فقد دعم آباؤنا بشكل رائع في ضمان اتباع أطفالهم للمبادئ التوجيهية.

أجبر تفشي الفيروس على المدارس والجامعات حول العالم تجربة التعلم عن بعد بين عشية وضحاها. هل تعتقد أن نظام التعليم قد لا يكون هو نفسه مرة أخرى؟
نعم، نحن نعتقد بالتأكيد أن الثمار خارج الزجاجة. لن يكون تقديم التعليم هو نفسه مرة أخرى. في الماضي، بصرف النظر عن التكنولوجيا، كان الشاغل الوحيد الذي ذكر دائمًا في الانتقال إلى التدريس عبر الإنترنت هو كيفية ترقية مهارات المعلمين الذين عملوا فقط في البيئات الدراسية التقليدية طوال حياتهم، ما مدى خطأ الجميع؟ تعلم المعلمون وتكيفوا بسرعة. لقد مرت خمسة أسابيع فقط، ولكننا نرى بالفعل أنه مع شعور المعلمين بالارتياح تجاه التقنيات، فإن إبداعهم بدأ يتألق ويبتكرون طرقًا جديدة لجعل عملية التعليم أكثر إثارة للاهتمام وفعالة.

أين تخطط مجموعة ABQ التعليمية لأخذ الأشياء من هنا؟ ما الاتجاهات والتقنيات التي ترى أنها تتولى التعلم الإلكتروني في المستقبل القريب؟
على حد تعبير أوليفر وينديل هولمز - "إن العقل الذي تمدده تجربة جديدة، لا يمكن أن يعود أبدًا إلى أبعاده الأصلية." لذا، نعتقد أنه بعد تجربة التعلم المكثفة هذه، لن نكون كما كانوا. سيكون التعليم المباشر عبر الإنترنت جزءًا لا يتجزأ من عروضنا التعليمية. نشعر أنه يمكننا إشراك بعض أفضل المواهب في العالم للتفاعل ومشاركة معارفهم مع طلابنا ومعلمينا.

ليس ذلك فحسب، بل سنستخدم أيضًا نفس التقنيات لتعزيز اتصالاتنا وتفاعلاتنا مع هيئات الطلاب وأولياء الأمور. بالإضافة إلى ذلك، تعلمنا أيضًا العمل والتعاون بشكل فعال مع فرقنا البعيدة، وهذه القدرة الجديدة ستعزز إبداعنا ومشاركة أفضل الممارسات.