"مهارات الاتصال والتفاوض" لموظفي القوى العاملة في الداخلية

مسقط -ش
نفذت وزارة القوى العاملة برنامجاً تدريبياً حول "مهارات الاتصال والتفاوض وفن التعامل مع الاخرين" لموظفي المديرية العامة للقوى العاملة بمحافظة الداخلية والدوائر التابعة لها وموظفي الكلية التقنية في نزوى.
يستهدف البرنامج الذي يقدمه المدرب في علم الإدارة وتنمية الموارد البشرية سيف الزعابي الموظفين الاداريين والعاملين في مجال التفتيش والعاملين في مجال اصدار تراخيص العمل وبطاقات القوى العاملة الوافدة.
ويأتي تنفيذ هذا البرنامج ضمن اهتمام الوزارة في تنمية مواردها البشرية من خلال رفدهم بالبرامج التدريبية وحلقات العمل التي تساعدهم في تقديم افضل الخدمات للمراجعين والمستفيدين من الخدمات التي تقدمها الوزارة.
يشمل البرنامج مجموعة من المحاور والمواضيع والأساليب التي تساهم نشوء عملية التواصل وتطورها، وشرح للمفاهيم العامة الخاصة بالتواصل، فضلاً عن أنواع الاتصال وعناصره وأركانه و أهميته في بيئة العم. ويتضمن البرنامج كذلك لمحة عن التواصل الإداري وأنواعه ومعوقاته الرئيسية.
ومن المتوقع مع انتهاء البرنامج أن يكتسب المشاركون المهارات اللازمة في عملية الاتصال والحوار بشكل عام، ويساعدهم البرنامج على إقامة علاقات طيبة بينهم وبين زملائهمالموظفين وكذلك مع المراجعين الى جانب ذلك البرنامج يكسب المشاركين السلوكيات والممارسات التي تساعدهم على فهم الاخرين وصقل مهارة الحوار والاقناع ورفع كفاءة الاتصال .
الجدير بالذكر أن البرنامج التدريبي يستمر خمسة أيام في مقر المديرية العامة للقوى العاملة بمحافظة الداخلية ويشارك فيه اكثر من 36 موظفاً وموظفة.