"ميثاق" يطرح خدمة للبطاقات البنكية

مسقط - الشبيبة

تعزيزاً لـــدوره الريــادي في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية الإسلامية بالسلطنة، أطلق ميثاق للصيرفة الإسلامية من بنك مسقط خدمة جديدة تمكن الزبائن من إنشاء وإعادة تعيين الرقم السري لبطاقات الخصم والائتمان بصورة آلية ومبسطة حيث يستطيع الزبائن من اليوم تنفيذ هذه الخدمة عن طريق مركز الاتصال وأجهزة الصراف الآلي لميثاق في كافة محافظات وولايات السلطنة مما سيوفر الوقت والجهد على الزبائن وعدم الحاجة إلى الانتظار لاستلام الرقم السري الجديد مطبوعا عن طريق البريد الشخصي أو زيارة الفرع، ولإنجاز هذه الخدمة الجديدة والاستفادة منها يمكن لزبائن ميثاق الذهاب إلى أقرب جهاز صراف آلي لميثاق وإدخال بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان وسيظهر على شاشة الجهاز خدمة اختيار «إنشاء رقم سري/ تغيير الرقم السري» وبعد ذلك يتطلب من الزبون اتباع الإرشادات والخطوات التي ستظهر على شاشة الجهاز وبعد ذلك سيستلم الزبون رسالة نصية على هاتفه المسجل في البنك تتضمن رمز المرور لمرة واحدة (OTP) بعدها يجب على الزبون إدخال رمز المرور في الجهاز وذلك لاستكمال إنشاء الرقم السري الشخصي أو تغييره.

كما يمكنه أن ينشأ أو يغير الرقم السري عن طريق الاتصال بمركز اتصلات ميثاق على الرقم 24656666 واتباع ارشادات نظام الاستجابة الآلي التفاعلي (IVR) حيث سيتطلب من الزبون أولا أن يختار إنشاء الرقم السري أو تغييره ومن ثم عليه أن يدخل تفاصيل البطاقة ومن ثم عليه إدخال رمز المرور لمرة واحدة (OTP) لنظام الاستجابة الآلي التفاعلي وبمجرد مصادقة الرمز سيتطلب من الزبون إنشاء رقم سري مكون من 4 أرقام ومنه سيرسل نظام الاستجابة الآلي التفاعلي تأكيدا بمجرد إنهاء الطلب بنجاح، علما أن هذه الطرق كلها تخدم الزبون وتساهم في تسهيل آلية اختيار الرمز السري وتغييره دون الحاجة إلى مراجعة الفرع.