العمانية / تمكنت إدارة حماية المستهلك ببركاء من استرجاع مبلغ وقدره 22700 ريال عماني لأحد المستهلكين وذلك من خلال التسوية الودية. جاءت تفاصيل الواقعة في تلقي الادارة شكوى من أحد المستهلكين أفاد فيها بشرائه مركبة من إحدى الوكالات وظهرت بها عيوب فنية بعد الشراء مباشرة، وعلى ضوء ذلك باشرت الإدارة باتخاذ الإجراءات القانونية باستدعاء المسؤولين بالوكالة ومناقشتهم في موضوع الشكوى، وبعد عدد من النقاشات اعترف المزود بالعيوب التقنية وتم التوصل إلى حل يرضي الطرفين الأمر الذي استدعى إلى عقد تسوية بإعادة المركبة للوكالة واستلام المستهلك المبلغ الذي قد دفعه وقدره (22700 ريال عماني ) وإعادة الوضع إلى ما كان عليه قبل التعاقد، وذلك تطبيقاً للمادة (16) من قانون حماية المستهلك .
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
