البلدية تناقش مشروع تقييم المنظومة التقنية

بلادنا الأربعاء ٢٩/مايو/٢٠١٩ ١٥:٤٣ م
البلدية تناقش مشروع تقييم المنظومة التقنية

مسقط -
نظمت المديرية العامة لتطوير الخدمات ببلدية مسقط وبالتعاون مع هيئة تقنية المعلومات ورشة عمل لفريق التصميم والتطوير ورؤساء الفرق ببرنامج التحول الرقمي بقاعة المجلس البلدي، بهدف التعريف بأعمال ومهام الفريق ضمن برنامج التحول الرقمي والتخطيط لمراحل مشروع تقييم المنظومة التقنية ببلدية مسقط.

وتناولت الورشة التعريف بأهم مشاريع قطاع الأعمال وفق توصيات مشروع تقييم المنظومة التقنية بالبلدية، والأثر المتوقع من تنفيذها، إلى جانب التطرق إلى دور قطاعات العمل البلدي في دعم تنفيذ هذه التوصيات.
كما قدم إبراهيم بن طالب الوردي القائم بأعمال مدير عام الخدمات الإلكترونية بهيئة تقنية المعلومات عرضًا تضمن التركيز على أهم المرتكزات الأساسية اللازمة لبرنامج التحول الرقمي في أي المؤسسة، ومنها الهيكلة التنظيمية المقترحة من هيئة تقنية المعلومات وتحديد مهام ومسؤوليات فريق العمل ابتداء من أعضاء اللجنة التسيرية/‏‏الاشرافية على خطة عمل التحول الرقمي في المؤسسة وقائد برنامج التحول المعني بالتخطيط وإدارة تنفيذ المبادرات والمشاريع وإعداد تقارير أداء القياس والرصد والمتابعة، وكذلك فريق إدارة التغيير المعني بوضع الخطط اللازمة لقبول التغيير للوصول لمستوى رضا وقبول الفئات المستفيدة، كذلك توضيح مهام عمل فريق تحليل الأعمال وتبسيط الإجراءات وهندسة العلميات وتطوير وأتمتة الخدمات بهدف إتاحتها عبر القنوات الرقمية.وركزت الورشة كذلك ضمن محاورها على أهمية توظيف التقنيات الحديثة الناشئة في مرحلة تبسيط الإجراءات، بما يمكن من تقديم خدمات استباقية من شانها مساعدة المستفيد من الحصول على الخدمات الأساسية الدورية دون الحاجة لطلبها عبر استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وبرامج تحليل الأعمال والبيانات المفتوحة.