الاثنين ٢٢ / يونيو / ٢٠٢٦
مسقط -
نفذت الهيئة العامة لحماية المستهلك بالتعاون مع المعهد الوطني العماني للتدريب مؤخرًا البرنامج التدريبي (التفاوض وفض النزاعات) لعدد من موظفي ديوان عام الهيئة وذلك من أجل تمكين الموظفين بالمهارات الأساسية التي يحتاجونها في فضّ النزاعات وإقناع المتعاملين معهم ومفاوضتهم.
تناول البرنامج عددًا من المحاور المختلفـــة كالتفـــاوض وإدارة الخلافات، واستراتيجيــات عملية التفاوض بالإضافة إلى المناهج الاستراتيجية والتكتيكية للتفاوض واستراتيجيات التفاوض التكاملية والنتائج المحتملة للتفاوض ومهارات التوسط والتواصل وطرح الأسئلة.
