
مسقط-ش
"طلبات": هذا هو الاسم الذي يُطلق على خدمة طلب وتوصيل الطعام الرائدة والتي زادت شهرتها في السلطنة مؤخراً.
منذ تأسيسها في عام 2004 من قبل مجموعة من رواد الأعمال الشباب، أصبحت منصة "طلبات" أكبر منصة لطلبات الطعام في المنطقة، حيث تغطي الكويت والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة والبحرين وقطر والأردن وسلطنة عمان.
وبعد النجاح الهائل الذي حققته شركة "طلبات" في التوسع إلى الدول المجاورة، توسعت شركة "طلبات" إلى السلطنة لتصبح الخدمة الأولى لتوصيل الطعام عبر الإنترنت في عُمان. تعمل هذه الخدمة بنجاح في السلطنة منذ عام 2012، وتخطط لتوسع إضافي في المدن الرئيسية الأخرى. وسّعت "طلبات" خدماتها لتصل إلى صلالة، ومن المخطط أن تبدأ بتقديم خدماتها في صحار في وقت لاحق من هذا العام.
ولتلبية طلبات الزبائن المتزايدة، أطلقت "طلبات" خدمة التوصيل الخاصة بها "جو" لتوصيل طلبات العملاء إلى عناوينهم في أسرع وقت ممكن مع ميزة تتبع الطلبات. وبفضل فريق طلبات المتنامي الذي يضم 300 عامل توصيل مدرباً و300 سيارة توصيل، تضمن شركة "طلبات" تسليم الوجبات للزبائن في الوقت المحدد. ومؤخراً قامت الشركة بتوسيع خدمة "جو" لتغطية صلالة، حيث تقدم قائمة المطاعم تشكيلة متنوعة من المطابخ الشعبية والعصرية ومجموعة من المأكولات المفضلة.
يهتم زبائن عمان باختيار أشهى الوجبات، وتضمن "طلبات" بدورها تسهيل عملية الاختيار والطلب والدفع واستلام وجبتهم طازجة ببساطة وكفاءة من خلال أكياس الطعام المخصصة للأطعمة الساخنة والباردة والمستخدمة في نقل الطلبات.
وتوفر منصة "طلبات" في السلطنة للزبائن سهولة الاختيار من بين قائمة متنوعة تضم أكثر من 30 مطبخاً وأكثر من 500 مطعم، بما في ذلك سلاسل مطاعم مشهورة حول العالم مثل ماكدونالدز، برجر كنج، كنتاكي، هارديز، صب واي، بالإضافة إلى العديد من العلامات التجارية المحلية المحبوبة مثل دايس، برجر آند مور، وكرك غلام، حيث يمكن لوجبتك أن تصل إليك ببساطة. تأتي المطابخ الأمريكية والآسيوية كأكثر المطابخ تفضيلاً من حيث عدد الطلبات. ومع ذلك، شهدت المأكولات العربية والشرق أوسطية، منها المطبخ الإيراني والتركي، ارتفاعاً إيجابياً في الطلب مع إضافة المزيد من المطاعم إلى القائمة. تشهد عطلة نهاية الأسبوع أكبر عدد من الطلبات، وتحديداً بين الساعة الواحدة ظهراً والثالثة بعد الظهر وبين الساعة السادسة مساءً والتاسعة مساءً.
ومع الخدمات المُقدمة من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف النقال المتوفرة لكل من نظامي iOS و أندرويد، يمكن للزبائن اختيار نوع المطبخ وتصفح قائمة المطاعم وتحديد الطلب. يمكن للمستخدم أيضاً تصنيف البحث حسب ما يبحثون عنه، مثل أفضل المطاعم التي تأسست من أيادي عمانية، أو العروض الخاصة، أو التوصيل المجاني، وبإمكان المستخدم أيضاً معرفة أكثر الأطباق مبيعاً في كل مطعم، و الاطلاع على آراء المستخدمين الآخرين. بالإضافة إلى ذلك، توفر الخدمة إمكانية الدفع نقداً أو الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقة الائتمان، كما يمكنك الحصول على الوجبات من المطاعم التي لا تتوفر بها خدمة توصيل.
ونظراً لأهمية فهم التعمق بكل سوق تقدم شركة "طلبات" خدماتها فيه، تمنح شركة "طلبات" الأولوية في التوظيف للعمانيين فيما يتعلق بالخدمات والوظائف. وتصل نسبة التعمين الحالية إلى 75%، مما يعكس حرص "طلبات" على فهم احتياجات السوق الذي تتواجد به لتصبح بذلك إحدى الخدمات الرائدة والناجحة في السلطنة.
وتواصل طلبات الارتقاء بأعمالها وخدماتها لتحافظ على اسمها كأحد الرواد في تقديم خدمات توصيل الطعام الاستثنائية، وبالتالي الحفاظ على قاعدة الزبائن المخلصين في جميع أنحاء السلطنة والمنطقة.