مسقط - ش
حقق قسم السيارات بشركة محسن حيدر درويش- الموزع الحصري لسيارات جاكوار ولاند روفر وفولفو وإم جي في السلطنة- نجاحاً كبيراً خلال العام المنصرم 2018. ومع التزامها بتوفير منتجات وخدمات عالية الجودة، تتميز شركة محسن حيدر درويش بسجل حافل يحظى بثقة السوق ويُعرف بريادته في تقديم خدمات ما بعد البيع.
ومع التحديات الجديدة والمتعددة التي واجهتها الشركة في السنوات الفائتة، تم تسجيل عام 2018 باعتباره العام الأصعب في قطاع الأعمال، وبالأخص قطاع صناعة السيارات الذي واجه العديد من العقبات. وعلى الرغم من ذلك، فإن قسم السيارات التابع لشركة محسن حيدر درويش ظل صامداً أمام التحديات من خلال كسب رضا العملاء، وتوفير مجموعة متنوعة من السيارات الفاخرة والسيارات ذات التكلفة المنخفضة لتتلائم مع أكبر شريحة من العملاء. ومن خلال التركيز على تعزيز تجربة الشراء لعملائها، دشنت الشركة معارض جديدة في مسقط وصلالة.
وفي هذا الصدد قال سويهر الشكيلي، مدير مبيعات السيارات الحكومية والتجارية في جاكوار بشركة محسن حيدر درويش: "نحن في شركة محسن حيدر درويش لا نقبل المساومة عندما يتعلق الأمر برضا عملائنا، لذلك نسعى جاهدين لتقديم أعلى مستويات الخدمة ذات الجودة الفائقة. فعلى الرغم من الانخفاض العام في نسبة مبيعات السيارات في السلطنة خلال عام 2018؛ إلا أن الربع الأخير شهد نمواً كبيراً في مبيعات سيارات جاكوار".
وتتصدر سيارات شركة محسن حيدر درويش القائمة لدى المستهلكين؛ لما تقدمه من عروض وبرامج وخطط مبتكرة تتكيف مع تطورات السوق وتسعى لتلبية اهتمامات واحتياجات العملاء لتحقيق أكبر قاعدة من العملاء الأوفياء.
وقال طلال السيابي، مدير المبيعات في فولفو عُمان: "إن مجموعة المركبات التي نوفرها تلبي مختلف احتياجات واهتمامات الأفراد مما يعني أننا نستطيع الوصول إلى شريحة واسعة من الناس. ولأنها تَفي برغبات عملائها الكرام؛ ستظل فولفو تمثل الخيار الأول لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة ومميزة مستقبلاً."
وقد عُرِفت شركة محسن حيدر درويش بتميزها في مجال خدمة العملاء وإيجاد الحلول لشكاويهم وملاحظاتهم بسرعة وكفاءة ومهنية عالية، وهذا هو أحد الأسباب التي تجعل العديد من عملاء الشركة يفضلون اختيار إحدى العلامات التجارية المتوفرة لدى المجموعة عند رغبتهم في شراء سيارة جديدة.
ومعرباً عن فخره، قال ديفيد عزيز، الرئيس التنفيذي لمنتجات السيارات بشركة محسن حيدر درويش: "إن شركة محسن حيدر درويش تركز في المقام الأول على احتياجات عملائها من خلال تقديم أفضل العلامات التجارية وأجودها. نثق بأن أفضل استثمار يكمن في العملاء والموظفين على حد سواء؛ لذلك نحن نركّز على تدريب وتأهيل موظفينا لضمان راحتهم والحفاظ على شغفهم بالعمل. يترأس أعمال المبيعات في فولفو وجاكوار فريق من العمانيين الموهوبين الذين يترجمون فهمهم العميق للعملاء من خلال بذل جهود دؤوبة لتقديم أعلى مستوى من الخدمات مما جعل الشركة تختتم عام 2018 بنجاح".