الثلاثاء ١٦ / يونيو / ٢٠٢٦
نزوى - طالب بن علي الخياري
بهدف التعريف بنظام إدارة الجودة (إيزو 9001/2015) والذي تطبقه وزارة التربية والتعليم في عدد من المديريات التابعة لها، تتواصل بالمديرية العامة للتربية والتعليم لمحافظة الداخلية فعاليات البرنامج التعريفي بنظام إدارة الجودة والذي يستهدف قرابة 300 من موظفي دائرة تنمية الموارد البشرية بالمديرية، وذلك بقاعة الجبل الأخضر في مركز التدريب والإنماء المهني بنزوى، وتستمر فعالياته على مدى ثلاثة أسابيع.
يتضمن البرنامج تعريف المشاركين بالعمليات المستحدثة وآلية توفيرها، حيث تم فيه التعريف بالعمليات المستحدثة لكل قسم بدائرة تنمية الموارد البشرية والية ترميز النماذج والسجلات لهذه العلميات بمختلف أنواعها، والتعريف بمشروع نظام إدارة الجودة (إيزو 9001/2015) وتعرف من خلاله المشاركون على نظام إدارة الجودة والمراحل التي مرّ بها والمقصود بمصطلح الايزو، كما تم خلال البرنامج أيضا التعريف بعملية إدارة المعرفة وأنواع إدارة المعرفة التي تنقسم إلى قسمين الضمنية والصريحة.
كما تم خلال البرنامج تعريف المشاركين بعملية المؤشرات وكيفية قياسها لكل قسم حسب اختصاصه، والتعريف بالمزودين وهم مزودو الخدمة التي يحتاجها كل قسم من الخدمات الأساسية سواء كانوا مزودين خارجيين أو مزودين داخليين، وما يتبع ذلك من عمليات ترتبط ارتباطا مباشرا بنظام الجودة.
يأتي تنفيذ هذا البرنامج ضمن خطة المديرية العامة للتربية والتعليم لمحافظة الداخلية لتوعية موظفي مختلف الدوائر والأقسام بنظام إدارة الجودة (إيزو 9001/2015) من أجل تطبيقه وفق المعطيات والمتطلبات المتوافقة مع أسس وقواعد الجودة سعياً لتقديم خدمات متفقة مع أطر هذا النظام لتسهّل على المتعاملين نوعية الخدمات التي تقدمها المديرية في مختلف العمليات.
