مسقط - ش
انطلاقا من رؤيته الجديدة لأن يكون مؤسسة خدمية عمانية الطابع عالمية الريادة، دشن بنك صحار هويته التجارية الجديدة ليصبح "صحار الدولي"، حيث أقيم حفل إطلاق الهوية الجديدة برعاية صاحب السمو السيد كامل بن فهد بن محمود آل سعيد مساعد الأمين العام لمكتب نائب رئيس الوزراء لشؤون مجلس الوزراء في دار الأوبرا السلطانية، مسقط، مساء السبت 22 ديسمبر 2018م.
وكان فريق مجلس إدارة صحار الدولي بقيادة رئيس المجلس محمد بن محفوظ العارضي، مع فريق الإدارة التنفيذية وعلى رأسهم الرئيس التنفيذي أحمد المسلمي في مقدمة المرحبين بالضيوف وكبار الشخصيات من القطاعين العام والخاص للمشاركة في حفل إطلاق الهوية الجديدة.
وفي افتتاحية الحفل ألقى رئيس مجلس إدارة صحار الدولي محمد بن محفوظ العارضي كلمة عبّر فيها عن أهمية هذه الخطوة والتطلعات الواعدة للمستقبل قائلاً: "على مدى السنوات الماضية حققنا إنجارات بارزة وكان لنا محطات محورية منذ انطلاق عملياتنا في 2007م. ونحن على ثقة أن الوقت قد حان لنبدأ في رحلة جديدة ورؤية جديدة تساعدنا على التطور والنمو ولعب دور محوري أكبر في دعم نمو الاقتصاد الوطني. ولا يمكننا تحقيق هذه الرؤية بدون وضوح في التوجه وبدون التركيز الأكبر على الزبائن في كل ما نقوم به. واليوم يمثل الخطوة الأولى التي نخطوها في هذا الاتجاه بينما نعمل على تغيير مفهوم الصيرفة لتتعدى حدود توفير الخدمات المصرفية، ومن خلال هذا التركيز الواضح على الزبائن، سنستمر في دفع مسيرة الاقتصاد الوطني وفتح آفاق جديدة للنمو من خلال تبني الوضوح والسرعة فيما نقوم به".
وبعد الكشف عن الهوية الجديدة في فقرة استعراضية نالت إعجاب الحضور، قام الرئيس التنفيذي لصحار الدولي أحمد المسلمي بتقديم عرض توضيحي عن الرؤية الجديدة للبنك وعن الاستراتيجية الجديدة التي ترتكز على الزبائن، كما قام بإعطاء نبذة عن الهوية الجديدة لضيوف الحفل والمتابعين عبر وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لصحار الدولي.
وفي حديثه تطرق أحمد المسلمي إلى التوجه القادم وقال: "يتغير العالم من حولنا بسرعة ووتيرة لم نعهدهما من قبل في ظل التطورات التكنولوجية المستمرة وأنماط الحياة المتغيرة ورغبة الأفراد في تحقيق النمو والازدهار. وفي عالم كهذا، تتضاءل أهمية البنوك في حد ذاتها، لكن الخدمات المصرفية تبقى جوهرية لا بد منها. ومن هذا المنطلق نحتاج إلى مواكبة التغيرات في مجال أعمالنا لنصبح أكثر تركيزاً على الزبائن، ومن أجل أن نبقى في المقدمة وأن نساعد زبائننا على البقاء في المقدمة والفوز في عالم متسارع التغيرات. وسنحرص في كل ما نقوم به على الكفاءة والشفافية، وعلى أن تكون جمع جهودنا مرتبطة ومتناسبة بشكل دقيق مع متطلبات الزبائن".
ومع الرؤية الجديدة، التي ستأخذ صحار الدولي نحو آفاق أرحب في المستقبل، أشاد محمد بن محفوظ العارضي، رئيس مجلس إدارة صحار الدولي، بجهود الذين كان لهم الفضل في نجاح البنك ووصوله إلى نقطة التحول الجديدة، وقال: "قد تكون التكنولوجيا أحد الوسائل المهمة في الوصول إلى النجاح، لا سيما في استبدال بعض المهام الروتينية. ولكن مهما علا شأنها، لن تتمكن التكنولوجيا من استبدال الإبداع والابتكار والمرونة التي يتمتع بها العقل البشري، حيث كان ولا زال موظفونا -وعلى رأسهم الرئيس التنفيذي- المحرك الأساسي لنجاحنا، وهم فريقنا الذي يشاركنا قيمنا والتزامنا بالتميّز. وأود أن أنتهز هذه الفرصة لتقديم فائق الشكر لهم على دعمهم وتعاونهم ومساهمتهم في إيصال صحار الدولي إلى ما هو عليه اليوم. كما أتقدم بالشكر والتقدير للبنك المركزي العماني والهيئة العامة لسوق المال والمساهمين، الذين دون مساندتهم ودعهم، ومشورتهم وتوجيههم ما كان من الممكن أن نكون حيثما نحن اليوم".
تحقيق الفوز للزبائن
إن الهوية الجديدة لصحار الدولي لا تقتصر على تغيير الشعار والاسم فقط، فهي تروي قصة، وتطرح رؤية، وتقدم عهداً للزبائن بتعزيز تجربتهم المصرفية بشكل جذري من خلال تبنّي البساطة والوضوح والسرعة بما يتناسب مع نمط حياة الزبائن في عالم متسارع التغيرات، حيث إن الهوية الجديدة تحمل التزاما لمساعدة الزبائن ليحققوا طموحاتهم في الفوز في كل ما يقومون به، وفي هذا السياق، قال أحمد المسلمي: "إن نجاحنا كمؤسسة تجارية يعتمد على تحقيق النجاح للآخرين". وأضاف المسلمي: "خلال الأيام والأسابيع والأشهر المقبلة سيرى زبائننا التحوّل ويشعرون به على مختلف المستويات بما فيها المنتجات والخدمات وخطط الاستثمار والقنوات الرقمية وخدمات الاستشارات لزبائن إدارة الثروات، وسنحرص في كل خطوة خلال هذه الرحلة أن يكون زبائننا هم الفائزون دائمًا".
الوضوح. الإنسانية. الاستمرارية
انطلاقا من تعهده بمساعدة الزبائن على تحقيق "الفوز"، سيقوم صحار الدولي بتقديم خدمات مصرفية تواكب عالمهم دائم التطور والتغيّر. ولذلك، سيبادر صحار الدولي بشكل دائم لفهم متطلبات الزبائن المتغيرة والاستجابة بشكل سريع وتقديم أفضل الحلول والخدمات والمنتجات. وأضاف المسلمي "نحن ندرك كأفراد وكزبائن بطريقة أو أخرى، أهمية تمكين الأفراد من أجل تحقيق أهدافهم وطموحاتهم. ولذلك سنقدّم المشورة بطريقة سهلة وواضحة تواكب تطلعات الزبائن. سنكون متواجدين دائمًا لمساعدة زبائننا كأفراد من المجتمع، وسنسعى للتركيز على ابتكار الحلول دون التوقف عند المعوقات والتحديات، وأن نواصل البحث عن فرص جديدة لتمكين زبائننا للفوز".
بساطة التصميم: شعار يعكس الدقة والطموح
يتميز شعار صحار الدولي ببساطة التصميم ورقي الجوهر، حيث يجسد اتساع الأفق والمكانة المرموقة للمؤسسة مع الحفاظ على الديناميكية الدقة، حيث يجسد الخط البرتقالي الوسطي بين القوسين غير المتعامدين وجود البنك في المكان والزمان الصحيحين لإيصال الزبائن إلى النتائج الإيجابية المرغوبة. ويعكس هذا التصميم أيضًا الدقة في إثبات العلامة الفارقة التي أنشأها البنك كشركة رائدة في السوق، ممهدا الطريق بالنسبة لـ"صحار الدولي"، مع التركيز على تعزيز عملياته من خلال اعتماد معايير دولية.
معادلة رابحة: التكنولوجيا والكوادر البشرية
في إطار الاستراتيجية الجديدة لصحار الدولي، ستلعب التكنولوجيا الحديثة دوراً مهماً لتقديم تجربة مصرفية متكاملة وسلسة وسريعة. ويعمل صحار الدولي منذ فترة طويلة على بناء كوادره واستقطاب عدد من أفضل الكوادر العمانية في القطاع المصرفي للانضمام إلى فرق عمله الذي يشكل العمود الفقري لنجاحه. وقال المسلمي في هذا السياق: "لو نظرنا حولنا لوجدنا أن التطورات التكنولوجية تسابق الزمن وتأتي لنا بالمستجدات والتطورات كل يوم. فالتقنيات التي نعتبرها متطورة اليوم قد تصبح قديمة غدا. ولذلك فمن الضروري بالنسبة لنا أن يضم فريق صحار الدولي موظفين من الشباب المنفتحين لمواكبة مثل هذه التغييرات والاستفادة من الفرص دائمًا. ونحن نفخر بجميع العاملين في صحار الدولي وعلى ثقة تامّة بأننا نستطيع أن نثبت ريادتنا في السوق المحلي، ونمهد الطريق لزبائننا ومجتمعاتنا للفوز والنجاح".
وعلى مدى السنوات الفائتة لعب البنك دورا محوريا في دفع عجلة نمو القطاع المصرفي بشكل خاص والاقتصاد الوطني بشكل عام في ظل القيادة الحكيمة لحضرة صاحب الجلالة السلطان قابوس بن سعيد المعظم. وعلى ضوء ما حققه البنك من أداء متميّز في الأعمال وتواصل وثيق مع المجتمع، يسعى صحار الدولي من خلال رؤيته الجديدة واستراتيجيته المستقبلية للاستمرار في تقديم التميّز.