
مسقط- ش
ضمن جهوده الرامية في مسيرة الاحتفالات بالعيد الوطني المجيد الثامن الأربعون المجيد، نشر بنك العز الإسلامي مؤخراً فيديو للاحتفال بالعيد الوطني تحت عنوان "عز عمان" وشهد الفيديو تحقيق أكثر من 177 ألف مشاهدة مما جعل ذلك بنك العز الإسلامي أول بنك إسلامي في السلطنة يحقق نسبة مشاهدة سريعة الانتشار على موقع اليوتيوب.
ويواصل بنك العز الإسلامي في كونه مؤسسة مصرفية رائدة حضوره على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي نظراً لالتزامه بتقديم وتوفير تجربة مصرفية عالية المستوى لعملائه، وقد شهد البنك حضورا مكثفاً الأمر الذي جعله واحداً من العلامات التجارية المرموقة في السلطنة عبر مختلف قنوات التواصل الاجتماعي.
بالإضافة إلى كونه البنك الإسلامي الوحيد الذي وصل إلى 100 ألف إعجاب على موقع الفيس بوك، فقد وصل أيضاً عدد المتابعين على موقع الانستغرام من 10 ألف و20 ألف متابع إلى 30 ألف متابع حيث أصبح بنك العز الإسلامي بهذه الإحصائية البنك الثاني على مستوى السلطنة في تسجيل أكبر عدد للمتابعين بين كافة البنوك العاملة في السلطنة سواء التقليدية أو الإسلامية كما أنه أحد بنكين يملك حسابا على موقع السناب شات.
من ناحية أخرى كان النمو على وسائل التواصل الاجتماعي للبنك دليلا على تفانيها والتزامها لتوفير الحلول الدائمة والملائمة للعملاء من خلال استخدام المنصات الأكثر شعبية ولذلك فإن بنك العز الإسلامي يقود الريادة عندما يتعلق الأمر بالابتكار في وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.
وحول هذا الانجاز، قال مدير التسويق والاتصالات المؤسسية في بنك العز الإسلامي مرتضى جواد اللواتي: "نحن فخورون للغاية بالشعبية والانتشار التي حققتها ووصلت إليها قنوات التواصل الاجتماعي للبنك، كما يمثل هذا الفيديو الذي قمنا بنشره دليلاً على مدى رغبة الجمهور في التفاعل مع المحتوى الاجتماعي".
مضيفاً: نحن ملتزمون بالحفاظ على عملائنا في قلب كل ما نقوم به والتعامل معهم على ومن المنصة التي يفضلونها وكذلك الاستماع والتركيز على المشاركة وتلبية ما يريدونه، كما يفخر بنك العز الإسلامي أيضا بأن يكون في طليعة البنوك التي تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي رغبة في أن يكون بالقرب دائما من العملاء ومع الأشخاص الذين يعتمدون على مختلف الوسائط الإعلامية والاجتماعية لاستقبال وتلقي المعلومات، فمن الأهمية بالنسبة لنا أن نتبنى إستراتيجية رقمية في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي لأنها تمكننا من التفاعل مع العملاء بمزيد من الفعالية وبدقة أكبر".
مؤكدا في السياق ذاته: "إن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا لا تتعلق بالإعلانات فحسب، بل تتعلق أيضًا بإنشاء اتصال دائم مع عملائنا وتزويدهم بعدد كبير من القنوات للتفاعل معنا، فضلاً عن تزويدنا بتعليقات واستفسارات وطرح الأسئلة كما يوجد لدينا أفضل وقت للاستجابة عبر الإنترنت بين البنوك المحلية وهذا ما يميزنا عن الآخرين وكان هذا هو محور نجاحنا في كل منصات وسائل التواصل الاجتماعي".