الجمعة ٢٩ / مايو / ٢٠٢٦
مسقط -
تعزيزاً لدوره الريادي في القطاع المصرفي، حقق بنك مسقط -المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة- إنجازاً جديداً بحصوله على جائزة أفضل بنك في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية للأفراد بالسلطنة، وذلك من قبل مؤسسة جلوبال فاينانس (Global Finance)، حيث تم اختيار الفائزين من بين المشاركات التي تم تقيمها من قبل لجنة تحكيم متخصصة، وقد تم اختيار البنوك الفائزة بناءً على معايير محددة من بينها استراتيجية جذب وخدمة الزبائن الذين يستخدمون التسهيلات والخدمات المصرفية الرقمية، وكذلك النجاح في تشجيع وتحفيز الزبائن على الاستفادة من العروض والخدمات الرقمية إضافة إلي الإقبال ونمو الزبائن الذين يستخدمون هذا النوع من الخدمات، وخطط البنك في طرح المنتجات الرقمية الجديدة وانتشارها بين الزبائن ومدى الاستفادة والفوائد التي يحصل عليها الزبائن من هذه المنتجات والمبادرات الرقمية مثل الخدمات المقدمة على الهاتف النقال وفي الخدمات المرتبطة بالإنترنت والمواقع الإلكترونية.
وبهذه المناسبة، قال مساعد مدير عام البطاقات والأعمال المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط أمجد اللواتي: إننا سعداء بالحصول على جائزة أفضل بنك في تقديم الخدمات المصرفية الرقمية للأفراد حيث يفتخر البنك بالحصول على هذه الجائزة من مؤسسة جلوبال فاينانس المرموقة على مستوى العالم، والتي تؤكد بذلك ريادة البنك في تقديم أفضل الخدمات والتسهيلات المصرفية الرقمية، مؤكدا أن هذا الفوز يدل على تقدير المجتمع والمؤسسات الحكومية والخاصة وعلى نجاح مبادراتنا وبرامجنا التي نقدمها بهدف تعزيز مفهوم الخدمات الإلكترونية، مشيراً إلى أن هذا المجال يحظى باهتمام كبير من قبل البنك وأيضا إقبال من الأفراد ومن مختلف المؤسسات بالسلطنة، حيث توفر هذه الخدمات الوقت والجهد وسرعة في إنجاز المعاملات المصرفية. وأضاف اللواتي: إن هذا الفوز بالجائزة يحمّلنا مسؤولية كبيرة في الاستمرار في الريادة والنمو والتقدم وتقديم الأفضل لزبائننا في كافة محافظات السلطنة، كما يشكّل حافزا ودافعاً لنا لبذل مزيد من الجهد لتحقيق رؤية البنك «نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم»، والتي تهدف إلى مواكبة التطورات والمستجدات في القطاع المالي العالمي وتسلط الضوء على عدد من الأولويات أهمها التركيز على الزبائن، وتعزيز الكفاءة والإنتاجية، والإبداع والمرونة والحفاظ على الموقع الريادي الذي يتمتع به البنك في القطاع المصرفي.
وأوضح أمجد اللواتي أن بنك مسقط يقدم العديد من الخدمات والتسهيلات المصرفية الإلكترونية، مثل تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال (mBanking) والذي يقدم العديد من الخدمات والتسهيلات المصرفية للزبائن حيث تشهد هذه الخدمات إقبالا كبيرا من قبل مختلف الزبائن من أفراد ومؤسسات وشركات، أيضا يعمل البنك وبشكل كبير على تعزيز مفهوم الدفع الإلكتروني حيث يشهد هذا النوع من الخدمات نمواً كبيراً مقارنةً بالسنوات الفائتة، إضافة إلى الخدمات التي يقدمها البنك عبر أجهزة السحب والإيداع والتي تنتشر في كافة محافظات السلطنة كأكبر بنك مصرفي لديه شبكة من هذه الأجهزة المتطورة والتي تقدم العديد من الخدمات والتسهيلات المصرفية والتي توفر على الزبائن الوقت والجهد. وأشار اللواتي إلى أن بنك مسقط يستثمر في هذا القطاع بشكل كبير ويحرص على التعاون مع مختلف المؤسسات لتعزيز الخدمات الإلكترونية، مقدماً الشكر والتقدير لكافة الزبائن على ثقتهم واختيارهم دائماً بنك مسقط كشريك مصرفي لهم في كل مكان.
وقد حقق بنك مسقط خلال الفترة الفائتة نجاحات وإنجازات كبيرة في مجال تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية الإلكترونية، حيث حققت -على سبيل المثال- شبكة المنافذ التجارية نمواً كبيراً في تنفيذ ملايين المعاملات المصرفية سنوياً من خلال الدفع الإلكتروني، كذلك قام البنك بالاستثمار في تقديم أفضل التقنيات الحديثة للمجتمع بهدف إثراء حياة المتعاملين مع البنك من الزبائن إلى جانب العمل كحلقة اتصال مهم للتواصل مع الأجهزة الحكومية وأصحاب المحلات التجارية؛ بهدف توفير خدمات إلكترونية أفضل وأكثر كفاءةً إلى جانب إنشاء قاعدة قوية وآمنة لمعاملات التجارة الإلكترونية، وسيواصل بنك مسقط جهوده خلال الفترة المقبلة من خلال طرح خدمات مصرفية إلكترونية جديدة تلبي احتياجات الزبائن وتساهم في إنجاز معاملاتهم المالية بشكل سريع وآمن.
