مسقط-ش
ترجمة لرؤية البنك "نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم"، و التزاما بدوره في تقديم منتجات مبتكرة تواكب أحدث تقنيات التكنولوجيا، دشن بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، مميزات جديدة في تطبيق الهاتف النقال ”mbanking”، حيث يمكن للزبائن الدخول إلى التطبيق وذلك باستخدام "البيانات الحيوية"، بصمة اليد والوجه والتي توفر للزبائن خاصية الأمان وسهولة الاستخدام وتساهم في إنجاز المعاملات المصرفية في أي وقت ومكان دون الحاجة إلى الذهاب لفروع البنك.
وتشمل المميزات الجديدة أيضا تعزيز خدمة دفع الفواتير حيث يمكن للزبائن من التحقق من الفواتير المستحقة و إجراء عملية الدفع فورا حيث يمكن للزبائن الآن إجراء الدفعات عبر OIFC و ONIC لجميع شركات الكهرباء والماء الهامة في السلطنة بما في ذلك MEDC - شركة توزيع كهرباء مسقط، MJEC - شركة كهرباء مجان، MZEC - شركة كهرباء مزون، DPC - شركة ظفار للطاقة، RAECO - المناطق الريفية شركة الكهرباء، الهيئة العامة للكهرباء والماء، شركة صلالة لخدمات الصرف الصحي والمديرية العامة للمياه ظفار. كما تم إضافة ميزة ظهور اسم المستفيد عند تسجيل مستفيد جديد حتى يمكن للزبائن تحويل المبالغ للمستفيد الصحيح و للحد من إجراء معاملات خاطئة.
وبهذه المناسبة، قال مساعد مدير عام البطاقات والأعمال المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط أمجد اللواتي: ترجمةً لرؤية البنك والمتمحورة حول الزبائن، يفتخر بنك مسقط بتدشين ميزة البيانات الحيوية وتحسين الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، حيث يلتزم البنك بالاستثمار في أحدث التقنيات لزيادة الكفاءة وتحسين خدمة الزبائن مع التركيز على الخدمات الجديدة أيضا لتلبية احتياجات جميع القطاعات، مضيفا أن بنك مسقط يتمتع بالريادة في تقديم منتجات وخدمات مصرفية بما تتماشى مع التطورات التي تشهدها التكنولوجيا والإقبال الكبير من الزبائن على هذه الخدمات.
وتساهم الخدمات المصرفية الإلكترونية عبر الهاتف النقال في إنجاز معاملات الزبائن بطريقة سريعة وآمنة وفي أي وقت و مكان وتقديم الخدمات والتسهيلات المختلفة ومن بينها تحويل الأموال إلى بنوك أخرى في السلطنة وكشف حساب للبطاقة الائتمانية لآخر 25 معاملة مصرفية، كما يمكن معرفة رصيد البطاقة الائتمانية، ومن بين المميزات التي يقدمها التطبيق توفر معرفة الخدمات المصرفية باللغة العربية في هواتف نظام Android و أيضا إمكانية فتح الرمز السري لتطبيق”mbanking” بدون الحاجة إلى الاتصال بمركز الاتصالات التابع ببنك مسقط. إضافة إلى ذلك خدمات تحويل المبالغ بين الحسابات في بنك مسقط ودفع كافة فواتير الكهرباء والمياه عبر الهاتف وطلب الشيكات و طرح الاستفسارات والتعرف على المنتجات والمعلومات المتعلقة بالبنك كما يوفر النظام معلومات وخارطة طريق لكافة فروع البنك ومواقع أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في كافة محافظات وولايات السلطنة كما يمكن الاستفسار عن أي موضوع عبر خدمة البريد الإلكتروني التي يوفرها النظام و الحصول على الرد في وقت سريع و قياسي و يتميز النظام بوجود العديد من الخدمات المصرفية الأخرى التي يحتاجها الزبون.
كما يوفر البنك أجهزة الصراف الآلي وأجهزة الإيداع النقدي من خلال شبكة البنك الواسعة والحديثة و التي تغطى كافة محافظات وولايات السلطنة والتي تعمل على مدار الساعة وتتميز بمواصفات ومعايير عالمية في مجال الآمن والسلامة المعلوماتية حيث يمكن من خلال هذه الأجهزة الحصول على عدد من الخدمات الأخرى مثل كشف الحساب و تغير الرقم السري ودفع الرسوم الدراسية و دفع الفواتير وغيرها من الخدمات والتسهيلات المصرفية الضرورية.
حيث تشكل أجهزة الصراف الآلي ركنا أساسيا من الخدمات المصرفية الإلكترونية التي يقدمها البنك لزبائنه الذين يفضلون التعامل مع أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنك. بالإضافة إلى مركز الاتصالات، إذ يعمل كوسيلة ربط توفر حاجات الزبائن ومتطلباتهم وتطلعاتهم خلال فترة زمنية قصيرة من خلال فريق متخصص يعمل وفقاً للمعايير العالمية المتعارف عليها في هذا المجال، ليقوم بمهامه بكامل المسؤولية وبأسلوب احترافي وقد تم تزويد المركز بخدمات واسعة تعمل باستمرارية على مدار 24 ساعة في اليوم، ذلك بهدف تحسين الخدمات بدايةً من الاستفسارات حول الحسابات وبطاقات الائتمان والمنتجات المصرفية المختلفة وصولاً إلى تنفيذ المعاملات المالية التي تشمل الحوالات بين الحسابات الشخصية ودفع فواتير الخدمات وبطاقات الائتمان، بالإضافة إلى الحوالات المالية إلى طرف ثالث.
إشترك عبر خدمة أخبار “الشبيبة “ على الواتساب لتصلك آخر و أهم الأخبار.
للإشتراك أرسل كلمة “ أشترك “ على الأرقام التالية:
تواصل معنا لعرض مشكلتك
