السبت ٣٠ / مايو / ٢٠٢٦
مسقط - ش
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالسيب ممثلة بقسم الشكاوى من استرجاع 52591.1 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين خلال شهر أكتوبر من العام الجاري 2018، وذلك من خلال جهودها المبذولة في حل الشكاوى المقدمة لها من قبل المستهلكين بالتسوية الودية.
وتوزعت المبالغ المسترجعة على عدد من القطاعات؛ حيث جاء قطاع خدمات الأيدي العاملة في مقدمة هذه القطاعات بإجمالي (17156) ريالا عمانيا، يليه قطاع الخدمات الأخرى بمبالغ مسترجعة بلغت (11520) ريالا عمانيا، فيما تم استرجاع (10216.6) ريال عماني في قطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، و(9661.5) ريال عماني في قطاع المقاولات ومواد البناء، وفي ورش إصلاح المركبات تم استرجاع (1370) ريالا عمانيا، يليه قطاع ورش الألمنيوم والحدادة والنجارة بمبالغ مسترجعة بلغت (770) ريالا عمانيا، فيما تم استرجاع (670) ريالا عمانيا في قطاع خدمات السفر والسياحة و(450) ريالا عمانيا في قطاع قطع الغيار، بينما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في قطاع الهواتف وخدماتها (402) ريال عماني، يليه قطاع الإطارات بمبلغ وقدره (120) ريالا عمانيا، بينما بلغ إجمالي المبالغ المسترجعة في قطاعات الملابس والمنسوجات وخدماتها، ومحلات الأثاث والمفروشات، وقطاع السلع الأخرى (255) ريالا عمانيا.
وأكد زياد الوهيبي مدير الإدارة بالندب أن هذه الاسترجاعات جاءت نتيجة للجهود التي تبذلها الإدارة في حفظ حقوق المستهلكين وحل الشكاوى الواردة إليها في مختلف القطاعات بمختلف الوسائل المتاحة، مشيراً إلى أن الهيئة العامة لحماية المستهلك تعمل جاهدة على تأدية رسالتها حفاظاً على حقوق المستهلكين وفق الإجراءات القانونية المعمول بها في هذا الشأن.
