أودي عُمان تحصد شهادة الجودة العالمية

مسقط - ش
أعلنت أودي عمان ممثلة بالوكيل الرسمي -سيارات الوطية- عن حصولها على شهادة الأيزو العالمية (ISO 9001:2015) لمعايير نظم إدارة الجودة.
ويأتي حصول الشركة على هذه الشهادة الرفيعة بعد تطبيقها لأفضل مبادئ إدارة الجودة، بما في ذلك الاهتمام الكبير بأعلى درجات رضا الزبائن، ووضع خطط الاستثمار المستقبلية من قبل الإدارة، واتّباع النهج العلمي الصحيح في عمليات التطوير المستدام، حيث تقدّم أودي تشكيلة رائعة من الطرازات التي تجسّد شعارها "التطوّر من خلال التكنولوجيا"، وذلك من خلال التصاميم المبتكرة، والتقنيات المتطوّرة، والخطوط الانسيابية القوية التي ترسم ملامح الفخامة والأناقة الرياضية والتصميم التقدمي التي تشتهر به أودي، ملبية تطلعات عشاق هذه العلامة النخبوية.
وحصلت سيارات الوطية رسمياً على شهادة ISO العالمية للجودة الخاصة بها في أغسطس 1996م واستمرت منذ ذلك الحين في تحسين جودة الخدمة لتتوافق مع كل معيار جديد تتم إضافته ضمن المعايير العالمية للشهادة، وقد أهّلها ذلك إلى حصول الشركة على شهادتي الايزو ISO 9001: 2000 وISO 9001: 2008 في عامي 2003 و2010 على التوالي.
وتمت إعادة تصنيف المعايير مرة أخرى وإعادة تعريفها وصياغتها في النسخة الأحدث للشهادة التي تمثلت في ISO 9001:2015 وصدرت في سبتمبر 2015م، مع فترة زمنية لمدة ثلاث سنوات تعطى للشركات لتتوافق وتتحوّل إلى المعايير الجديدة المعتمدة، والآن بعد تحديث معاييرها واعتمادها حصلت سيارات الوطية على النسخة الأحدث من شهادة الجودة العالمية ISO 9001:2015.
وبهذه المناسبة، قال المدير العام لأودي عمان، ديفيد ريان: "نفخر بالحصول على النسخة الأحدث من شهادة الأيزو (ISO 9001:2015)، وقد حصلنا على هذه الشهادة العالمية المميّزة بعد أن قمنا بعملية تطوير وتحديث وفقا للمعايير الدولية الجديدة المنقحة لإدارة الجودة، لنكون من أوائل وكالات السيارات التي تحصل على هذه الشهادة الرفيعة في السلطنة".
وتعد اختبارات الجودة العالمية "ايزو" عاملاً مهماً لتطوير عمل الشركات الكبرى وتحسين مستوى أدائها لتخوّلها الحصول على هذه الشهادة، حيث خضعت سيارات الوطية مؤخرا لعملية تقييم دقيقة وشاملة وذلك للارتقاء بأداء نظام إدارة الجودة إلى مستويات تتطابق وتنسجم مع المقاييس والمعايير الدولية المطلوب توفرها في جميع الأقسام.
وشملت معايير التقييم كلا من مرافق الشركة وصالات العرض، وأعمال فرق المبيعات والصيانة ومراكز الصيانة والخدمات وقطع الغيار وطريقة تخزينها بالإضافة إلى إدارة الموارد البشرية التي تشكّل عاملاً أساسياً في تطوير أداء سيارات الوطية.
وأضاف ريان: "لا شك أن حصول سيارات الوطية على شهادة الايزو للجودة يعكس مدى فعالية الشركة في المضي قدما نحو التطور وتقديم الخدمات لزبائنها بأقصى درجة من الاحترافية والدقة والسرعة والتزامها بالمعايير العالمية المعتمدة، وهنا أنتهز الفرصة لتقديم الشكر لفريق العمل لمساهمتهم الفعالة وجهودهم المتواصلة لتحقيق هذا الإنجاز الكبير، وأدعوهم لمواصلة الجهد وبذل المزيد لمتابعة التقدم وتحقيق العديد من الإنجازات في قادم الأيام، وسنواصل في أودي عمان تركيز اهتمامنا على تعزيز رضا الزبائن عبر تحقيق أعلى معايير البيع وخدمات ما بعد البيع، مع توفير باقة جذابة من المزايا تشمل كافة التفاصيل التي تؤمّن لهم امتلاك أودي بأفضل الخدمات والأسعار للتمتع بقيادة سيارة الأحلام".