مسقط -
تصدرت جينسيس المرتبة الأولى في دراسة الأداء والتنفيذ والتخطيط لأداء السيارات في الولايات المتحدة من جيه.دي. باور بين جميع العلامات التجارية.
وأحرزت جينسيس 884 درجة، لتتصدر تصنيفات دراسة الأداء والتنفيذ والتخطيط لأداء السيارات.
وحققت جينسيس بفوزها بالمركز الأول هذه الجائزة بزيادة قدرها 15 نقطة عن المركز الثاني في العام 2017.
وقال نائب الرئيس التنفيذي والرئيس العالمي لعلامة جينسيس مانفريد فيتزجيرالد: «نحن في جينسيس، هدفنا هو الوصول إلى متطلبات الزبائن الراسخة وتجاوزها، وسنستمر في إعادة ضبط توقعات تجربة المستخدم في مجال الرفاهية».
بشكل عام، احتلت علامة جينسيس المرتبة الأولى أو الثانية في تسع فئات من فئات السيارات الفاخرة العشرة.
وقال المدير التنفيذي والمدير العام لشركة جينسيس موتور أمريكا، إروين رافائيل: «إننا متواضعون لأن علامتنا مستمرة في تلقي مثل هذه الجوائز الرائعة التي تؤكد التزامنا بالجودة وتجربة التملّك الكاملة. ويشرّفنا أن يتم الاعتراف بنا كأفضل شركة لصناعة السيارات الفاخرة من قبل كل من شبكة التملّك وجيه دي باور».
وتقوم دراسة الأداء والتنفيذ والتخطيط لأداء السيارات بتقييم مدى الامتلاك أو عدم إعجاب 77 مالكا في 10 فئات من سياراتهم الجديدة خلال 90 يوما من التملّك. وتشمل هذه السمات ديناميكيات القيادة والرؤية والسلامة والتخزين والرحابة والتصميم الداخلي والخارجي. وقد شارك في المسح 67.742 زبونا وشمل 31 علامة و176 طرازا.
وتسعى جينسيس -أحدث علامة للسيارات الفاخرة- إلى إحداث تغيير إيجابي في حياة الزبائن المميّزين، وبالتالي أصبحت عنصرا مهما في أسلوب حياتهم. وباعتبارها علامة تركّز على التصميم، قدّمت طرازات رائعة تجسّد الأناقة الرياضية بدءاً من الطراز الرائد 90 جي، وسيارة السيدان الفاخرة ذات الحجم المتوسط 80 جي وشقيقتها 80 جي سبورت ويكمل العرض الأخير لسيارة 70 جي الرياضية سيدان تشكيلة سيارات السيدان.
وتقدّم جميع طرازات جينسيس في السلطنة إلى جانب برامج حصرية تركّز على المستهلك لرفع مستوى تجربة التملّك الفاخرة من خلال تطبيق للهواتف المحمولة وخدمات جينسيس المتصلة، للحصول على معلومات حول صحة السيارة وقيادتها ومعلومات الصيانة.
وتشمل تجربة جينسيس للصيانة المجانية وخدمة المساعدة على الطريق وخدمة خريطة العناية وخدمة السيارات المجانية.
ويحق لزبائن جينسيس -بخلاف ذلك- الحصول على ضمان لمدة خمس سنوات/ ضمان غير محدود المسافة، وباقة صيانة لمدة خمس سنوات، كما سيحصلون على خدمات جينسيس الاستقبال والإرشاد المجانية -توفر لأصحاب سيارات جينسيس حلولا متكاملة لتقديم خدمات إدارة أسلوب الحياة- يجمع بين أسلوب الحياة والسفر والطبية، لمدة سنتين.