السبت ٠٩ / مايو / ٢٠٢٦
مسقط -
بلغ إجمالي مبالغ الاسترجاع، والغرامات الإدارية التي قامت بها إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية خلال النصف الأول من العام الجاري 61930.82 ريال عماني.
حيث تم استرجاع مبلغ وقدره 54930.820 ريال عماني لصالح عدد من المستهلكين بموجب توافقات بالطرق الودية بين أطراف الشكوى، كما تم تحصيل مبالغ غرامات إدارية بلغت 7000 ريال عماني لارتكاب بعض المؤسسات مخالفات لقانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والتعدي على حقوق المستهلكين والتقصير في واجبات المزود.
وقد أظهرت إحصائيات النصف الأول من العام الجاري 2018 أن عدد الشكاوى والبلاغات المقدمة للإدارة بلغ 665 شكوى وبلاغ تنوعت في مضمونها ومجالاتها، حيث تركزت أغلب الشكاوى والبلاغات في قطاع وكالات السيارات وخدماتها بمبلغ وقدره 29596 ريالا عمانيا، يليه قطاع خدمات الأيدي العاملة بمبلغ وقدره 8429 ريالا عمانيا، ومبلغ وقدره 4836.400 ريال عماني لقطاع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية، ثم قطاع السلع الأخرى بمبلغ وقدره 2142.960 ريالا عمانيا، وقطاع المطابخ بمبلغ وقدره 1850 ريالا عمانيا، يليه قطاع ورش الألمونيوم والحدادة والنجارة بمبلغ وقدره 1720 ريالا عمانيا، في حين يأتي قطاع المقاولات ومواد البناء بمبلغ وقدره 1695.260 ريالا عمانيا وقطاع الهواتف وخدماتها بمبلغ وقدره 1455.300 ريالا عمانيا، يليه قطاع محلات الأثاث والمفروشات بمبلغ وقدره 1056 ريالا عمانيا، وقطاع قطع الغيار بمبلغ وقدرة 717.400 ريالا عماني، يليه قطاع ورش إصلاح المركبات بمبلغ وقدره 494.500 ريالا عمانيا وقطاع الإطارات بمبلغ وقدره 433.500 ريالا عمانيا، ثم قطاع الملابس والمنسوجات وخدماتها بمبلغ وقدره 206.500 ريالات عمانية، كما تم استرجاع مبلغ وقدره 298.000 ريالا عمانيا لقطاع الساعات والمجوهرات والإكسسوارات وخدمات السفر والسياحة وخدمات أخرى، كما تم تحرير 42 محضر مخالفة.
