على هامش توقيع اتفاقية مع «عمانتل» المحرزي: تطوير قاعدة بيانات ضخمة عن السلطنة

مسقط - محمد سليمان

قال وزير السياحة معالي أحمد بن ناصر المحرزي إن الاتفاقية بين الوزارة والشركة العمانية للاتصالات (عمانتل) تعتبر واحدة من الاتفاقيات المهمة بالنسبة لقطاع السياحة، مشيراً أن دخول التقنيات الحديثة بات من العوامل الأساسية التي تقوم عليها التنافسية في القطاع السياحي.

وأوضح المحرزي، في تصريحات للإعلام على هامش توقيع اتفاقية الشراكة، أن التقنية ستفتح الباب لإدخال الكثير من الحلول الذكية والخدمات الرقمية لزائري السلطنة منذ دخولهم المطار وحتى خروجهم. وأشار معالي وزير السياحة أن تم توصيل خدمات الواي فاي في بعض القلاع، مؤكدا أن العمل يجري على قدم وساق لتوصيلها لبقية القلاع الأخرى تباعا، وقال: «نأمل توفير خدمات الإنترنت في 35 قلعة». وأعلن المحرزي، خلال حديثه، عن تطبيق جديد في مرحلة التطوير ضمن مشاريع «تنفيذ» يهدف إلى تطوير قاعدة بيانات كبيرة عن السلطنة في كافة المجالات والخدمات تسهل على الزائر حجز أي خدمة أو طلب مثل استئجار سيارة أو الذهاب للسينما أو شراء تذاكر أوبرا عبر قاعدة شاملة وكاملة تعتبر نقلة نوعية في توفير البيانات والخدمات للسائحين والزائرين، كما ستتم ربطة بمشروع «إكسبرينس عمان» الذي أطلق في السابق، لتوفير كل ما يتعلق بالخدمات والنشاطات التي يرغب بها الزائر. وعن المدى الزمني لتنفيذ تلك الشراكة، قال الرئيس التنفيذي لعمانتل طلال بن سعيد المعمري لـ «الشبيبة»: «هذه الشراكة الاستراتيجية بها مجموعة من الاتفاقيات والخدمات، وكل اتفاقية لها مدة زمنية، وفي هذا السياق فإن الشراكة تمثل عملية مستمرة مع استمرار المشاريع. وأوضح المعمري أنه في ظل تنفيذ هذا العدد من المشاريع تحت مظلة هذه الشراكة، يصعب وضع مدى زمني محدد أو وقت معين، نظراً لأن كل مشروع أيضا له فترة التنفيذ الخاصة به وتختلف عن بقية المشاريع الأخرى.

تطور دائم

وخلال اللقاء، قال وزير السياحة: «ما يشهده العالم من تطور دائم في أنظمة ووسائل الاتصالات والتواصل، ومع ما تمثله لنا مواكبة هذا التطور في قطاع الاتصالات من ركيزة أساسية للقطاع السياحي العماني في تحقيقه لأهــــــداف الاستراتيجية العمانية للسياحة والنجاح في ســــــعينا لزيادة تدفق السياح للسلطـــــنة لخوض تجارب سياحية أصــــــيلة متنوعة واكتــــــشاف الأنماط والمقومات السياحية والبيــــئية المتفردة التي تحتضنها السلطنة في مختلف محافظاتها، فإن توفير خدمات اتصالات متقدمة تسهل عملية التواصل وعمل الحجوزات وتوفر المعلومات والخرائط وتقوم على توثيق الرحلات والجولات من قبل السياح أنفسهم في مختلف المواقع هو مطلب رئيسي يسهم بكل تأكيد في تطوير خدماتنا كقطاع سياحي من جهة ويلبي احتياجات ومتطلبات السياح من جهة أخرى».

وأضاف المحرزي: «نثمن هذا التعاون الدائم والمتميز وهذه الشراكة الاستراتيجية مع الشركة العمانية للاتصالات عمانتل، هذه الشركة العمانية الرائدة في تأسيس وتقديم وتطوير خدمات الاتصالات في السلطنة، ونتطلع إلى آفاق أرحب من التعاون والعمل المشترك للنهوض والرقي بالخدمات والتسهيلات المقدمة في مختلف المواقع والمنشآت السياحية».

المضي قدماً

وأكد الرئيس التنفيذي لعمانتل طلال بن سعيد المعمري على أن الشركة تمضي قدما نحو توفير متطلبات القطاعات المختلفة حكومية كانت أو خاصة فيما يتعلق بخدمات الاتصالات والحلول المبتكرة لتقنية المعلومات للمساهمة في النهوض في الحكومة الإلكترونية وتحقيق الرؤية الوطنية في هذا الجانب. وقال المعمري: «إن قطاع السياحة شهد في السنوات القليلة الماضية تحولات جذرية سواء على مستوى البنية الأساسية أو التسويق السياحي للسلطنة مما أثمر في زيادة أعداد السياح الذين يأتون من الخارج وهذا ما تشير إليه الأرقام الإحصائية إضافة إلى انتعاش السياحة الداخلية».

وأضاف: نعتز بشراكتنا مع وزارة السياحة في توفير خدمات اتصالات متطورة لهذا القطاع الحيوي المهم وأن نكون الداعم المحوري للمشاريع المتعلقة بالسياحة لتمكينها من تقديم خدمات متميزة وتشجيع المستثمرين في الجانب السياحي، مـــــــشيرا إلى أن استراتيجية عمانتل 3.0 ترتكز على التحول الرقمي والعمل على جعل المؤسسات مرتبطة بشبكة موحدة من الاتصالات، والمساهمة مع الأطراف الأخرى في تكملة منظومة الحكومة الإلكــــــترونية التي تنعكس بشكل إيجابي على القطاعات المختلفة بالإضافة إلى الابتكار في المشاريع والخدمات المقدمة التي تفوق وتتخطى توقعات المجتمع.

إثراء السياحة

وأكد مدير عام تقنية المعلومات والاتصالات فادي ناصر أن عمانتل تسعد بتفعيل الشراكة الجديدة مع قطاع السياحة بالسلطنة وحرص وزارة السياحة على الاستفادة من خدماتنا في الاتصالات وتقنية المعلومات لإثراء الجانب السياحي في السلطنة، وذلك بالتعاون بيننا لتوفير حزم من خدمات الاتصالات للوزارة والمواقع السياحية والتراثية، نؤمن أن المرحلة المقبلة مرحلة تقنية المعلومات والاتصالات وتوجه العالم نحو استغلال هذه التقنيات بأسلوب الحياة الحديثة ونمطها اليومي، لذلك قمنا بالتعاون مع وزارة السياحة بإطلاق تطبيق إلكتروني (eConcierge) يعتمد على البيانات الضخمة المتوفرة لدينا وتقديمها لزوار السلطنة من خلال منصة تفاعلية بهدف توفير تجربة سياحية متكاملة، فالمنصة تشمل كل ما يتعلق بالجانب السياحي من مواقع سياحية وفعاليات ومطاعم وأنشطة ترفيهية، حيث يمكن للسائح أن يحدد جدوله الزمني لتجوله طوال فترة مكوثه في السلطنة. الجدير بالذكر أن هذا التطبيق تم تصميمه وتطويره بالتعاون مع فريق مشروع السياحة المنبثق عن البرنامج الوطني للرؤساء التنفيذيين في السلطنة. وقال ناصر: كما تعاونا مع الوزارة في توفير شبكة الإنترنت اللاسلكي (WIFI) بسرعات عالية لعشر قلاع كمرحلة أولى من هذا المشروع لتحسين تجربة زوار هذه القلاع وإضفاء أجواء استثنائية بامتزاج التراث والحضارة العمانية بتقنية الاتصالات الرقمية وشبكة النطاق العريض للإنترنت أثناء تجولهم في جنبات القلاع والحصون التراثية، وسيتم توفير (WIFI) في قلاع أخرى في الفترة المقبلة، كما أننا قمنا بتوسعة شبكات الاتصالات في المناطق السياحية الأكثر ارتيادا وتطوير تلك الخدمات في مناطق الجذب السياحي في صلالة والجبل الأخضر وجبل شمس لزيادة الإقبال على هذه المواقع وازدهارها مع جذب الاستثمار والمستثمرين لإقامة مشاريع في المواقع السياحية، وبالتالي نكون قد ساهمنا في الحفاظ على الموارد الطبيعية والجغرافية وضمان استدامتها للأجيال المقبلة.

قنوات التواصل

وأوضح مدير عام تقنية المعلومات والاتصالات أن عمانتل تقوم حاليا بعملية ربط المقر الرئيسي لوزارة السياحة بالإدارات الإقليمية للوزارة في جميع محافظات السلطنة، وذلك بشبكة اتصالات وخدمات البيانات الضخمة وخدمة الاتصال المرئي (Video Conference) بهدف تنويع قنوات التواصل بين فروع الوزارة وتعزيز كفاءة العمل وتبادل البيانات والمعلومات بين جميع مديريات وزارة السياحة، ومن خلال البيانات الضخمة تستطيع الوزارة العمل على مجموعة من الخدمات السياحية لزوار السلطنة معتمدة على الأرقام والإحصائيات التي توفرها البيانات الضخمة. وأضاف: نعمل في عمانتل على استقطاب خدمات اتصالات بحلول مبتكرة وذكية تدعم توجه العالم نحو الاستفادة مما توفره التقنيات الحديثة في مجال التكنولوجيا والمعلومات من خدمات تساهم في تغيير نمط الحياة اليومية ونسعى في عمانتل إلى توفير شبكات رقمية شاملة وتقنيات إنترنت الأشياء والحوسبة السحابية والمدن الذكية، مشيرا إلى أن عمانتل تمتلك تقنيات وحلول مبتكرة تعزز الإجراءات المتبعة للتحول الرقمي ودعم الحكومة الإلكترونية. وقال مدير عام تقنية المعلومات والاتصالات بعمانتل: «نهدف إلى المساهمة في بناء مجتمع متقدم تكنولوجياً قادر على استيعاب المشاريع المبتكرة وخدمات الحكومة الإلكترونية وتعزيز الشراكة المتبادلة بين القطاع الحكومي والخاص في النهوض بمكتسبات السلطنة ومقوماتها الأثرية والحضارية ومن ضمنها بالطبع القطاع السياحي».
وفي موضوع متصل أطلقت عمانتل منصة إلكترونية باستخدام خدمة البيانات الضخمة تتيح لزوار محافظة ظفار معرفة الحركة المرورية وتمكن وزارة السياحة من الاستعانة بها كأداة لتخطيط أفضل في المستقبل إضافة إلى التواصل الفعال مع السياح من داخل السلطنة وخارجها وتعريفهم بالأماكن والمواقع السياحية المهمة في محافظة ظفار، المنصة في مراحلها المبكرة إذ أنها توفر ميزات إضافية يمكن تضمينها في وقت لاحق وتشمل هذه الميزات معلومات وإحصاءات عن مناطق الجذب السياحي في محافظة ظفار ويمكن أن تشمل محافظات أخرى بالسلطنة، وذلك لرفع معدلات النمو السياحي ودفع عجلة التنمية للأمام.