بنك ظفار: خصائص جديدة لتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف

مسقط –
ترجمة لالتزامه المستمر بتطبيق أحدث التقنيات التي تضمن تجربة مصرفية استثنائية للزبائن مقرونة بمستويات عالية من الأمان والحماية، عزز بنك ظفار تطبيقه للخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بخاصية «الواقع المعزز» التفاعلية، ليكون بذلك أول مصرف محلي يطبق هذه الخاصية والمخصصة لحاملي البطاقات الائتمانية.وقال رئيس القنوات البديلة لبنك ظفار مروان الزدجالي: «نسعى دائمًا في بنك ظفار إلى مواكبة أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا عندما يتعلق الأمر بخدمة زبائننا الكرام، وستعمل الخاصية الجديدة على إثراء تجربة زبائننا عند استخدامهم لتطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، إذ نحرص على تقديم خدمات لا مثيل لها والتي تتميز بمعايير عالية من الجودة». الجدير ذكره أن خاصية «الواقع المعزز» المتاحة لحاملي بطاقات الائتمان التابعة لبنك ظفار متواجدة على صفحة الدخول المسبق للتطبيق من خلال كاميرا الهاتف التي تقوم بمسح بطاقة الائتمان، وبالتالي ويمكن للمستخدم الاستفادة من عدد من المزايا التي تشمل الإطلاع على نقاط برنامج المكافآت لبطاقات الائتمان، والاطلاع على رصيد بطاقة الائتمان، ودفع مستحقاتها، وكذلك الإطلاع على كشف حساب البطاقة لآخر 10 معاملات.

ويقدم بنك ظفار من خلال التطبيق عددًا من الخدمات الفورية التي تشمل، خدمة دفع الفواتير، وخدمة تعبئة رصيد الهاتف النقال، ودفع مستحقات البطاقة الائتمانية، وخدمة معرفة أقرب فرع وأجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي، والتحويل الفوري للأموال إلى حسابات الطرف الثالث من بنك ظفار، وخدمة التحويل الفوري إلى أي مصرف آخر في السلطنة، كما يحتوي التطبيق على أسعار صرف العملات.

وما يميز تطبيق بنك ظفار عن غيره هو خدمة نقد بلا بطاقة إذ تتيح للزبائن الكرام إمكانية سحب مبالغ نقدية عبر أي من أجهزة الصراف الآلي التابعة لبنك ظفار دون استخدام بطاقة فقط من خلال طلب الخدمة عبر التطبيق.
ويحرص البنك ضمن رحلة «معًا 2020» على تعزيز مكانته في القطاع المالي والمصرفي للسلطنة و أن يصبح أفضل بنك في الخليج من خلال تشجيع الابتكار وإثراء التجربة المصرفية للزبائن عبر المنتجات والخدمات المبتكرة، علاوة توظيف أحدث وسائل التكنولوجيا العصرية، كما يسعى البنك لتحقيق رؤيته وتنفيذ استراتيجيته التشغيلية الشاملة والتي تتمحور حول تقديم أفضل تجربة مصرفية للزبائن من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية في عالم الصيرفة والبنوك، وقد مكن ذلك بنك ظفار من تصدر قائمة أفضل البنوك في المنطقة.