مسقط -
تعزيزاً لدوره الريادي في الاهتمام بمجالات التدريب والتأهيل وتنمية وتطوير الموارد البشرية، يواصل بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة، تحقيق النجاحات والإنجازات في مجال تطوير الموارد البشرية وتنمية مهاراتها وصقل مواهبها من خلال البرامج التدريبية السنوية التي ينفذها لموظفيه، إذ دشن مؤخراً الدفعة الأولى من برنامج تدريبي لتطوير الإدارة المتوسطة بالتعاون مع جامعة كامبردج بالولايات المتحدة.
ويهدف البرنامج إلى تأهيل الموظفين وتدريبهم على مهارات القيادة وبمشاركة 43 موظفا يعملون في مختلف دوائر وأقسام البنك، وقد تم تقديم هذا البرنامج من خلال شركة Maris Strategies، وهي شركة متخصصة تقدم أبحاثًا مبتكرة واستشارات وخدمات استشارية وتدريب للمؤسسات التي تقدم منتجات وخدمات للزبائن في الأسواق الناشئة.
وتتطرق البرنامج التدريبي إلى تقييم أفضل الممارسات العالمية لفهم التطورات الناشئة في قطاع الخدمات المالية، وكيفية وتطبيق هذه المفاهيم في الأسواق التي يعمل فيها البنك.
ويتضمن البرنامج أربع وحدات تغطي الأساسيات، وتطوير ذكاء الأعمال، والتفكير الاستراتيجي والإجراءات التكتيكية، والمهارات الإدارية والأخلاقيات والاتصال. وبمناسبة تدشين البرنامج التدريبي أعرب نائب مدير عام الموارد البشرية أحمد بن فقير البلوشي عن سعادته بالتقدم الذي شهدته أكاديمية «جدارة» المتخصصة بتنمية وتدريب الموظفين بالبنك.
وأضاف البلوشي: البنك مستمر بتوفير فرص النمو الوظيفي للموظفين وقد صممت أكاديمية «جدارة» لتعزيز مهارات الموارد البشرية سعيا من البنك لتحقيق إنجازات أكبر في هذا القطاع، موضحاً أن البنوك تواجه اليوم منافسة غير مسبوقة من البنوك التقليدية، والبنوك الناشئة حديثًا، وعدد من المؤسسات المالية التي تقدم خدمات مالية مشابهة إلى جانب المتطلبات التنظيمية المتزايدة وتغيير الأنماط في التركيبة السكانية للزبائن والتقلبات في الظروف الاقتصادية لذلك فإن هذه التغييرات تتطلب من المسؤولين والقادة في البنوك بذل المزيد من الوقت والطاقة على التطوير المهني مؤكداً أننا كمؤسسة مالية رائدة في مجال تطوير الموارد البشرية نعمل في بنك مسقط بشكل استباقي مع عدد من مؤسسات ومعاهد التدريب الرائدة لضمان تهيئة كبار الموظفين لاكتساب المهارات والأدوات والسلوكيات والمواقف المطلوبة في هذه البيئة المتغيرة.
ويعتمد المشاركون في البرنامج التدريبي في كل وحدة على المهارات والمعرفة التي تم تحقيقها من أجل فهم الأفكار الناشئة من المؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم، واستخدام هذه الأدوات للنظر في الفرص والتحديات الحالية لبنك مسقط. ويفتخر بنك مسقط أنه من المؤسسات التي يحرص الشباب العماني على الالتحاق والعمل بها ولقد نجح الشباب العماني وبشهادة الجميع في تحقيق نجاحات كبيرة في القطاع المصرفي بحيث يعتز البنك بالنجاحات التي يحققها العمانيين في هذا القطاع المهم، فقد وصلت نسبة التعمين ببنك مسقط إلى حوالي 94% يعملون في كافة الدوائر والأقسام الموجودة في البنك ويتقلدون مناصب عليا في الإدارة التنفيذية حيث يعمل بنك مسقط من خلال قطاع الموارد البشرية على المساهمة في تحقيق الرؤية الوطنية الخاصة بالقوى الوطنية العمانية وقد وضعت إدارة البنك هذه الرؤية نصب أعينها وذلك من خلال اختيار العناصر والكوادر البشرية التي تحقق هذه الرؤية وتحقق الأهداف المرجوة، كما يولي البنك مجالات التدريب والتأهيل أولوية خاصة من خلال استراتيجية معتمدة تشمل تنفيذ العديد من البرامج والدورات التدريبية المتخصصة بهدف تنمية قدرات الموارد البشرية وتعزيز معارفهم واكتسابهم الخبرات المختلفة في القطاع المصرفي.
وحقق البنك نجاحات واضحة وأرقام قياسية من حيث عدد البرامج والدورات التدريبية التي يعقدها سنويا لطلبة وطالبات الجامعات والكليات حيث يقوم بالإعداد والإشراف وتنفيذ هذه البرامج التدريبية، بهدف مواكبة التطورات التي تلبي احتياجات سوق العمل.
ولدى بنك مسقط 11 مركزا للتعليم والتطوير، أهمها مركز التعليم والتطوير بالمقر الرئيسي للبنك في مرتفعات المطار، إضافة إلى المراكز الأخرى في الغبرة وبرج الصحوة وبركاء وصحار ونزوى وصور وإبراء والبريمي وعبري وصلالة وتعد هذه المراكز إنجازاً بحد ذاته يحسب لبنك مسقط يعود بثماره ليس على البنك فقط، وإنما على القطاع المصرفي بالسلطنة.