مسؤول بوكالة سيارات: تفاؤل بانتعاش في السوق وقطاع السيارات

مؤشر الاثنين ٢٧/يوليو/٢٠٢٠ ٢٠:٤٤ م
مسؤول بوكالة سيارات: تفاؤل بانتعاش في السوق وقطاع السيارات

مسقط-ش

يشعر محسن بن هاني البحراني، رئيس قسم السيارات بشركة محسن حيدر درويش، بالتفاؤل بشأن حدوث انتعاش في السوق بشكل عام وقطاع السيارات بشكل خاص ويؤمن بأن صناعة السيارات في عمان في المسار الصحيح لتجاوز التحديات الاقتصادية الحالية بسبب انتشار فيروس كورونا.
وكشف البحراني أن المنصة الرقمية، التي تربط المشترين والبائعين، قد شهدت زيادة في عدد زيارات الويب من مايو إلى يوليو، مقارنة بالفترة نفسها من العام الفائت. اعتبارًا من يناير 2020، زاد عدد المستخدمين النشطين على تطبيقات الويب والهاتف النقال وارتفعت المعاملات كذلك.

ما هي خطط شركة محسن حيدر درويش للسيارات للسنة المالية 2020؟

خططنا لعام 2020 هي الاستمرار في قصة النجاح التي حققناها في العقد الفائت من خلال تزويد زبائننا بأفضل العروض والخدمات ومواصلة تطوير مرافقنا وموظفينا. ومع ذلك، تركز شركة محسن حيدر درويش بشكل أكثر على تعزيز منصاتها الرقمية. نحن نتفهم تمامًا أن المستهلكين الرقميين يتوقعون إجابة فورية على استفساراتهم ولذلك ومن أجل راحة زبائننا ، أطلقنا بوابة إلكترونية لعلاماتنا التجارية المختلفة، حيث يمكن للزبائن طلب السيارة في 3 خطوات / نقرات بسيطة.

ما هي التحديات التي تواجه صناعة السيارات في السنوات المقبلة؟

يؤدي انتشار فيروس كورونا الجديد (كوفيد 19) إلى حدوث قلق واسع النطاق ومعاناة اقتصادية للمستهلكين والشركات والمجتمعات في جميع أنحاء العالم. ونظرًا لأن هذا الوباء يعطل الأعمال ويلقى بظلال من الشك حول الأوضاع الاقتصادية حول العالم، أعتقد بقوة أنه من الضروري التركيز على إيجاد الحلول وتوظيف الإمكانيات بما يضمن توجيه طاقتنا لإيجاد المعالجات، بدلاً من التفكير في الجوانب السلبية.
كذلك وللتغلب على أي تحدٍ، واصلنا تركيز الكثير من اهتمامنا على عملية شراء السيارات. على سبيل المثال، كم تستغرق رحلة الزبون عبر الإنترنت؟ ما الذي يتطلبه الأمر لتمكين الزبائن من الحصول على التمويل والتأمين عبر الإنترنت؟ مقاطع فيديو بزاوية 360 درجة لسيارة لإلغاء الحاجة لزيارة صالة العرض خلال هذه الأوقات الصعبة.

ما هي المجالات الجديدة التي تعتزم شركة محسن حيدر درويش الدخول إليها في عام 2020؟

من الآن فصاعدًا، تخطط الشركة لمواصلة تحديد معايير الصناعة والحفاظ على مكانتها الريادية في عالم للسيارات ونحن واثقون جدًا من أن الزخم الذي بنيناه خلال السنوات القليلة الفائتة سيتعزز في العام الجديد، من خلال التركيز على تقديم خدمة زبائن استثنائية، وإطلاق مبادرات جديدة وشعبية ليست مبتكرة فحسب، بل توفر للزبائن ما يريدون حقًا.

في شركة محسن حيدر درويش، كان اختراع التقنيات الجديدة وجعلها في متناول الجميع السمة المميزة للشركة على مر السنوات السابقة.